Consumidores encontram sapo na garrafa de Coca-Cola e são indenizados

Uma das maiores empresas do mundo, a Coca-Cola, foi processada por três pessoas que, ao ingerirem seus produtos, identificaram um sapo no interior de uma garrafa de 2 litros, motivo pelo qual a empresa foi condenada pela Justiça da Serra, no Espírito Santo.

A Coca-Cola terá que pagar R$ 3 mil para cada uma dessas pessoas como indenização por danos morais.

Segundo dados do processo que a 6ª Vara Cívil da Serra julgou, a primeira pessoa que foi afetada pela bebida contaminada foi uma criança. Ela sentiu dores de barriga, ânsia de vomito, tremores nas pernas e dores de cabeça, segundo a mãe, que a levou imediatamente ao hospital. A mãe também desenvolveu alguns sintomas.

Posicionamento da Coca-Cola

A Coca-Cola disse que a produção de todos os seus produtos passa por uma rigorosa e minuciosa fiscalização de qualidade, e que o fato de um animal sair da fábrica dentro de alguns de seus frascos seria impossível de ocorrer, além de argumentar que a presença exclusivamente do animal ali não seria prejudicial à saúde.

Porém, o processo continha fotos que indicavam claramente a presença do animal no produto, e os sintomas que a mãe e filha apresentaram são comprovadamente parte de um processo de intoxicação. Com isso, cada parte afetada por isso receberá R$ 3 mil da Coca-Cola.

A empresa recorrerá desta decisão, pois continua batendo no ponto de que sua fiscalização é rigorosa o suficiente para que isso não tenha acontecido.

Porém a Justiça da Serra tem seu posicionamento sólido, reconhecendo a responsabilidade de empresa pelos danos causados pela presença de um corpo estranho em um dos produtos da Coca-Cola.

Processos por presença de corpos estranhos em produtos da marca já foram protocolados muitas outras vezes, mas ela continua sendo líder no mercado. A Coca-Cola já foi alvo de diversos processos que se enquadram em diferentes categorias, como trabalhistas, danos morais, propaganda enganosa, entre outros.