Entenda como emitir extrato bancário da conta Nubank

Os usuários da conta do Nubank podem solicitar um extrato bancário para obter mais detalhes sobre as movimentações bancárias, além das entradas e saídas. No relatório, os clientes podem ver os descontos do Imposto de Renda e Imposto Sobre Operação (IOF) com relação aos rendimentos do dinheiro aplicado no próprio aplicativo. 

Os usuários da fintech devem solicitar o documento via chat. O extrato vai ser enviado ao endereço de e-mail cadastrado em formato PDF e OFX. 

Para ter acesso ao seu, o primeiro passo é abrir o aplicativo e tocar em “Me Ajuda”. Depois, abra a opção “Chat”, na parte inferior da tela. Assim que for redirecionado, escreva uma mensagem solicitando o documento. O sistema enviará uma resposta automática. Sendo assim, repita a mensagem pedindo o extrato. 

O atendente vai perguntar o período desejado para o documento. Basta passar essa informação e o extrato será enviado por e-mail.