Banco Pan reporta lucro de R$ 191 mi no 2T23, queda de 1,6%

O Banco Pan (BPAN4) reportou lucro líquido ajustado de R$ 191 milhões no 2T23, queda de 1,6% frente igual etapa de 2022. Em relação ao primeiro trimestre de 2023, a queda foi de 1,4%.

De acordo com o balanço, o retorno sobre patrimônio líquido (ROE, na sigla em inglês) foi de 11,2% no período, contra 11,6% no 1T23 e 11,9% no segundo trimestre do ano passado.

Também traz que o índice de inadimplência de 90 dias foi de 8% entre abril e junho, um aumento de 0,8 ponto percentual em relação ao primeiro trimestre deste ano e de 1,3 p.p. na análise anual.

No documento, a administração informou que embora tenha limitado as emissões de novos cartões de crédito desde o final de 2021, os níveis de engajamento continuam altos, refletindo as melhorias que tem realizado em UX e benefícios.

“Com a recuperação do cenário econômico, poderemos expandir novamente este produto, com um pacote de benefícios ainda mais completo para nossos clientes. Ao final do 2T23, 65% dos nossos clientes estavam ativos, representando um aumento anual de mais de 4 milhões de clientes”, apontou.

Banco Pan (BPAN4)

A instituição financeira adotou a plataforma de observabilidade da Elastic, empresa de soluções para busca empresarial, observabilidade e segurança, para monitorar a jornada de clientes no aplicativo do banco.

Ao mercado, o banco disse que a implementação foi realizada pela V8.Tech e teve o objetivo de garantir a disponibilidade de acesso aos serviços de banking, crédito e consumo, além de melhorar a experiência dos usuários do app do banco.

Também acrescentou que a plataforma permite coletar e visualizar logs (registros de cada ação realizada dentro do aplicativo) quase em tempo real para otimizar a manutenção do aplicativo.

E esclareceu que a solução permite que o Banco tenha uma resposta mais ágil, garantindo uma “experiência mais fluida na plataforma”.