Não consegue entrar no Caixa Tem? Aprenda a recuperar sua senha

O Caixa Tem é o app criado pela Caixa Econômica Federal, responsável por efetuar o pagamento de diversos benefícios governamentais, além de oferecer empréstimos e demais serviços bancários. Portanto, para acessar a ferramenta, é necessário possuir um login e uma senha, gerados durante o primeiro acesso.

Atualmente, milhares de brasileiros utilizam este recurso para gerir suas poupanças sociais. Para acessar a plataforma e suas funcionalidades, basta informar o número do CPF e a palavra-passe previamente cadastrada.

Mas, o que fazer caso um usuário esqueça qual termo ou expressão utilizou? Por sorte, o aplicativo oferece a possibilidade de fazer uma recuperação diretamente em seu sistema, sem que seja preciso comparecer a uma agência física presencialmente. Hoje, vamos ensinar como fazer isso passo a passo!

Como recuperar a senha do Caixa Tem com facilidade

Para efetuar uma recuperação de senha bem-sucedida, antes de mais nada, é necessário que o cidadão possua acesso ao telefone ou e-mail que foram cadastrados durante o primeiro acesso ao app. Desse modo, é importante sempre utilizar dados realmente válidos na hora de criar uma conta. Vejamos como proceder:

• Acesse o Caixa Tem e faça login;
• Selecione “Esqueci minha senha”;
• Informe seu CPF, clique em “Não sou robô” e depois em “Continuar”;
• Você receberá instruções no seu e-mail cadastrado;
• Acesse o link recebido no e-mail e pronto, basta recriar sua senha de 6 números.

Porém, esse procedimento torna-se um pouco mais complicado quando a pessoa se vê incapaz de visualizar seu e-mail ou número telefônico cadastrados no banco de dados desta ferramenta da Caixa. Caso isso ocorra, é necessário informar novos dados e aguardar por até um dia útil para que o sistema verifique tudo e realize a liberação. Confira:

1. Acesse o aplicativo na tela de login, digite seu CPF e toque em “Próximo”;
2. Na próxima janela, vá até a opção “Recuperar Senha”;
3. Coloque novamente seu CPF e clique “Continuar”;
4. Na tela seguinte selecione “Não reconheço esses dados”;
5. Siga o passo a passo para recuperar seu acesso;
6. Você receberá e-mail e SMS, e também deverá enviar uma foto do seu documento (RG ou CNH) original e uma foto sua segurando tal documentação;
7. Depois é só esperar a análise, que pode demorar até 1 dia útil;
8. Ao final do processo, um novo e-mail com link será recebido para confirmar o seu acesso e modificar a palavra-passe.