4 anos após lançamento, metade da população desconhece o Open Finance

Quatro anos após o Banco Central introduzir o Open Finance, um sistema que possibilita o compartilhamento de dados entre instituições financeiras, metade da população brasileira ainda não conhece essa inovação. É o que mostra uma pesquisa realizada pelo Datafolha.

Segundo a análise, em todas as regiões do Brasil, 55% dos entrevistados nunca ouviram falar do Open Finance, enquanto 19% se consideram ‘mal-informados’ e ‘não sabem quase nada’ sobre o assunto.

A maior adesão ao Open Finance tem sido observada entre fintechs e bancos digitais, contabilizando 17 milhões de consentimentos ativos, dos 30 milhões registrados pelo sistema em 2024.

Apenas 5% dos brasileiros se consideram bem-informados sobre o tema – Foto: Reprodução

Minoria da população compreende

Segundo a pesquisa do Datafolha, apenas 5% dos brasileiros se sentem ‘bem-informados’ sobre o Open Finance, enquanto 22% deles afirmam estar ‘mais ou menos’ informados sobre o sistema.

O Datafolha conduziu entrevistas com 1.452 pessoas que possuem conta bancária, abrangendo 113 cidades em todas as regiões do Brasil.

O levantamento integra um estudo realizado pela Zetta, um órgão que representa fintechs e bancos digitais, e foi apresentado ao Banco Central no dia 16 de julho.

O que é o Open Finance

No sistema, os usuários podem se beneficiar ao visualizar, por exemplo, seus saldos em contas de diferentes bancos em um único aplicativo.

No entanto, muitos não percebem que essa funcionalidade é possibilitada pelo Open Finance. De modo geral, o conhecimento sobre o Open Finance é mais prevalente entre pessoas com maior renda e escolaridade.

Porém, a pesquisa também destaca que aqueles que afirmam conhecer o sistema, ou ter algum conhecimento sobre ele, não estão percebendo os benefícios de seu uso.

Benefícios do Open Finance

Apenas 4% das pessoas citaram a possibilidade de obter juros menores nos bancos ao aderir ao Open Finance, e somente 3% delas mencionaram o acesso a melhores soluções de pagamento. Isso é notável, considerando que esses são dois dos principais objetivos na criação do sistema.

Entre os entrevistados, 36% declararam desconhecer os benefícios do Open Finance. Dentre esses, 50% pertencem às classes D e E. Em relação aos benefícios:

• 25% das pessoas mencionaram a facilidade de acesso ao crédito e aumento de limite;

• 23%, a maior organização e praticidade na movimentação de contas;

• 12% citaram a facilidade na consulta e no compartilhamento de dados entre os bancos.

De acordo com 56% dos entrevistados, há uma percepção de que os bancos digitais e fintechs são as instituições financeiras que mais se destacam no Open Finance.

Quando perguntados sobre para onde estão compartilhando seus dados financeiros através do Open Finance, 80% apontaram as fintechs e bancos digitais como o principal destino.

Open Finance tem objetivos graduais

O Open Finance é uma iniciativa de desenvolvimento gradual, planejada para ser implementada em etapas, começando pelas fases mais simples e avançando para as mais complexas.

Para que tal iniciativa progrida e mais pessoas a adotem, é necessário evoluir na regulamentação e melhorar a comunicação dos bancos.

Além disso, é essencial que a população tenha mais exemplos práticos de uso, como o que ocorreu com o Pix, que rapidamente conquistou a aceitação do público.