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Fraudes com IA: saiba como identificar golpes que imitam a voz de familiares

Criminosos têm usado inteligência artificial para clonar vozes e aplicar golpes por telefone. Veja como identificar e se proteger.

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O avanço da tecnologia trouxe inúmeros benefícios, mas também abriu espaço para novas formas de crimes. Entre elas, os golpes por telefone, que agora usam inteligência artificial (IA) para clonar vozes com incrível precisão. Com poucos dados, golpistas conseguem simular ligações que soam exatamente como se fossem de familiares ou amigos.

Essa sofisticação torna a fraude ainda mais perigosa. Em muitos casos, os criminosos usam informações coletadas nas redes sociais para simular sotaques, tons e até os trejeitos da fala de alguém próximo. Com isso, criam um ambiente convincente e, acima de tudo, emocional — o que reduz a atenção da vítima e aumenta as chances de sucesso da fraude.

Cenários mais comuns de golpes por telefone

Golpes por telefone ficaram mais sofisticados com o uso de IA. (Foto: studioroman/Canva Pro)

Embora cada abordagem tenha suas particularidades, certos padrões se repetem com frequência. Um dos mais conhecidos é o golpe do falso empréstimo. O golpista se passa por um funcionário de banco, promete condições atrativas e pede dados bancários para suposta liberação do crédito.

Também há casos de ligações que simulam um sequestro relâmpago, com vozes clonadas que imitam gritos ou pedidos de ajuda. Em situações de desespero, muitas vítimas transferem valores sem sequer confirmar a veracidade da ligação.

Outro cenário comum envolve falsas cobranças de serviços ou compras não reconhecidas. O criminoso liga fingindo ser de uma loja ou operadora, alega movimentações suspeitas e convence a vítima a instalar aplicativos ou fornecer senhas, sob o pretexto de proteção.

A pergunta-chave que pode desmascarar um golpe

Diante dessa nova onda de ciberestelionatos, recomenda-se uma estratégia aparentemente simples, mas que funciona bem. Ao desconfiar da identidade do interlocutor, faça uma pergunta que apenas uma pessoa realmente próxima saberia responder.

Um bom exemplo é: “Qual era o nome do meu primeiro bichinho de estimação?” — uma informação pessoal que dificilmente está disponível online. Se houver hesitação, desvio no assunto ou uma resposta incorreta, é um sinal claro de que algo está errado.

Essa dica funciona porque golpistas geralmente contam com respostas rápidas e previsíveis. Quando precisam improvisar diante de uma pergunta inesperada, muitas vezes entregam o jogo.

O que fazer se desconfiar de um golpe

Se algo parecer suspeito, o melhor a fazer é encerrar imediatamente a ligação. Em seguida, tente entrar em contato diretamente com o familiar ou instituição que teria feito a ligação — de preferência por outro canal, como uma chamada de vídeo ou uma mensagem direta.

Se você forneceu informações sensíveis, registre o ocorrido nas autoridades e entre em contato com o banco o quanto antes. Também vale comunicar empresas de telefonia e registrar denúncia nos canais oficiais, como o site gov.br ou a plataforma Consumidor.gov.br.

Em um cenário cada vez mais tecnológico, a atenção continua sendo a principal aliada contra fraudes. Reconhecer os sinais e manter a calma são passos fundamentais para não cair em golpes que, apesar de modernos, ainda exploram algo muito antigo: a confiança.

Estudante de jornalismo, no segundo semestre. Trabalhei como redator na Velvet durante três anos.

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