Serasa lança ferramenta que alerta se a pessoa está em busca de crédito

A partir desta segunda-feira, 9, a Serasa lança uma ferramenta que possibilita o consumidor sinalizar no mercado se ele está ou não em busca de crédito. A nova funcionalidade, chamada de Lock&Unlock, permitirá que a pessoa deixe mais acessível a consulta dos dados relacionados ao seu score.

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No geral, o score de crédito é a pontuação que representa os hábitos de pagamento e relacionamento de uma pessoa com o mercado de crédito. Sendo assim, quanto maior a pontuação, maior a chance de ser aprovado em linhas de crédito e conseguir mais vantagens.

Benefícios da nova função

De acordo com o gerente da Serasa, Matheus Moura, a principal vantagem de deixar ou não o score disponível para consulta está na segurança do consumidor. Isso porque quem optar pelo bloqueio do score receberá um alerta caso ocorra uma consulta.

“A ferramenta ajudará no combate à fraude. Muitas vezes, a pessoa só descobre que foi vítima de um golpe e que usaram os dados dela depois. Se o consumidor sinaliza ao mercado que ele não está em busca de crédito, dificilmente um empréstimo ou uma compra será finalizada no nome dele”, disse o gerente.

Além disso, Moura afirma que a ferramenta auxilia na prevenção de fraudes. Em um dos casos recentes citados pelo executivo, uma pessoa soube que uma loja de automóveis estava olhando os dados dela. No entanto, a consumidora não estava em busca de um carro naquele momento.

“Na mesma hora, ela ligou na loja e questionou o motivo da busca pelos dados dela. O vendedor explicou que estava com uma pessoa na frente dele com todos os documentos da cliente e, após a ligação, ele entendeu que se tratava de um golpista e chamou a polícia”, exemplificou.

Quem pode utilizar a ferramenta?

A ferramenta está disponível para quem é usuário da Serasa Premium, que nada mais é do que o serviço de assinatura da empresa. Ele permite que o assinante monitore seus dados de forma mais precisa, no recebimento de alertas envolvendo movimentações no CPF, incluindo consultas ao nome, negativações, mudanças no score e mais.