Tecnologia do Nubank promete aumentar o limite do cartão de crédito

O Nubank demorou dois anos para desenvolver uma inteligência artificial que analisa o perfil dos clientes. Mais especificamente, essa tecnologia foi o que possibilitou aumentar o limite de mais de milhões de contas. Ao todo, foram R$ 26 bilhões distribuídos aos usuários do roxinho.

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Inteligência artificial do Nubank – Shaka

A inteligência artificial recebeu o nome de Shaka e nasceu a partir da demanda dos clientes. As informações foram divulgadas pelo Canaltech, que ouviu um dos representantes da fintech.

Matt Swann, chefe de tecnologia do Nubank, explicou que a inteligência anterior analisava apenas o comportamento. No caso, ela analisava o histórico de crédito dos clientes. Porém a metodologia foi alterada para atender às necessidades de cada um.

Assim, a Shaka analisa o comportamento do usuário e analisa as predisposições dele. Assim, ela consegue precisar o melhor cenário de crédito extra para cada situação. Dessa forma, é possível obter a previsão de como cada cliente se comportará diante da oferta de crédito.

Oferta de crédito

O executivo disse que as pessoas que não têm carteira assinada ou com salários baixos também serão contempladas. O sistema se baseia no comportamento do uso do cartão, não apenas nos dados pessoais do cliente. Ele ainda afirmou que a nova metodologia permite aumentar em até três vezes o limite.

Aliás, é importante destacar que até mesmo a crise econômica atual não deve ter um alto impacto. Em outras palavras, o novo algoritmo entende a situação de cada pessoa dentro da sua individualidade. Se o país passa por uma recessão, mas o usuário se mantém estável, então tudo bem.

Swann disse também que a nova tecnologia está em vigor exclusivamente no Brasil. Porém, em breve, outros países deverão ser contemplados com a Shaka.

Expansão de crédito

Em julho de 2021, o Nubank deu uma ótima notícia para seus fiéis clientes. A fintech prometeu aumentar o limite do cartão de crédito para 87,5% dos adeptos ao roxinho.

A porcentagem equivale a 35 milhões de pessoas que já tiveram ou ainda terão os limites expandidos. A instituição disse que o aumento seria progressivo durante 12 meses. Portanto, até julho de 2022.

A base do Nubank é formada por 40 milhões de clientes brasileiros. Só em agosto, 3 milhões de usuários de roxinho foram agraciados pela fintech. O número continua a crescer.