BB e Cielo assinam acordo referente a captação de clientes

O Banco do Brasil (BB) e a Cielo assinaram acordo referente a captação de clientes.

Trata-se da prestação de serviços de intermediação, captação, indicação e manutenção de estabelecimentos comerciais, pelo prazo de um ano.

Por esse serviço, o banco receberá uma remuneração pelo volume de transações de pagamentos realizadas nos estabelecimentos com domicílio bancário no BB, independentemente do canal e data de seu credenciamento ao Sistema Cielo, correspondente a 10 pontos-base sobre o volume elegível.

Segundo o Valor Econômico, o volume elegível inclui o montante capturado somente em transações domésticas, não inclui transações nas quais a Cielo presta serviços de VAN e cadeias de clientes que compõem parcerias comerciais, e leva em consideração um critério de rentabilidade mínima de cada cliente.

Também disse que os serviços prestados pelo BB à Cielo compreendem, entre outros, à apresentação para a Cielo dos representantes legais e responsáveis pela tomada de decisões junto aos estabelecimentos comerciais; eventual participação em reunião inicial e reuniões subsequentes com os estabelecimentos, conforme a necessidade e conveniência da Cielo.

Também a descrição do perfil e dos principais negócios dos estabelecimentos; identificação e encaminhamento à Cielo das principais necessidades e expectativas indicadas pelos estabelecimentos.

Ainda a identificação e repasse das reclamações mais recorrentes e pontos de melhoria no relacionamento comercial para que a Cielo as avalie, de forma a evitar o cancelamento de credenciamentos; e coleta de documentos e informações, bem como elaboração de relatórios.

A instituição financeira está na bolsa brasileira (B3) sob o ticker BBAS3.