Bancos
BB quer adotar autorrepresentação nas negociações com debenturistas da 5ª emissão da Americanas
Melhor banco do Brasil, segundo o Financial Times.
O Banco do Brasil (BBAS3) expressou sua intenção de adotar a autorrepresentação nas negociações com os debenturistas da 5ª emissão da Americanas SA (AMER3).
Como titular das debêntures, o BB decidiu individualizar seus créditos e utilizar a autorrepresentação em medidas judiciais ou administrativas para salvaguardar seus interesses durante as negociações com a empresa.
Essa resolução foi registrada na ata da Assembleia Geral de Debenturistas (AGD) realizada no dia de hoje. Essa medida permitirá ao banco exercer a individualização dos direitos de voz, voto e representação no contexto da recuperação judicial da varejista.
A ação BBAS3 encerrou o dia 4 cotada a R$ 54,17.
Banco do Brasil (BBAS3)
A instituição também foi reconhecida como o melhor banco do Brasil no ano de 2023 durante o evento “Bank of the Year”, promovido pelo prestigiado jornal inglês Financial Times.
Este reconhecimento, considerado um tipo de “Oscar” do setor bancário, foi concedido ao Banco do Brasil devido a três casos distintos que evidenciam sua excelência em estratégia, adoção de tecnologia de ponta e oferta de produtos e serviços inovadores.
No aspecto estratégico, o BB foi premiado pela bem-sucedida integração dos sistemas de gestão do relacionamento com o cliente (CRM, na sigla em inglês) e do canal de atendimento ao cliente. Essa integração foi realizada por meio da adoção de uma solução de contact center como serviço (CCaaS, na sigla em inglês). Ambas as plataformas, baseadas em nuvem e integráveis, unem atendimento, relacionamento e estratégias de marketing, proporcionando uma visão abrangente e aprimorada do cliente.
No segmento de tecnologia, o banco foi laureado pelo Painel PJ, um produto destinado aos clientes empresariais que utiliza o Open Finance para consolidar informações de pagamentos e recebimentos de micro e pequenas empresas. O Painel PJ facilita a reconciliação de vendas provenientes de máquinas de cartão de diversas credenciadoras, gerenciando um faturamento anual de cerca de R$ 125 bilhões, provenientes de aproximadamente 49 mil empresas.
Quanto aos produtos e serviços, o prêmio foi concedido ao Minhas Missões, um modelo de relacionamento direcionado ao público jovem, entre 18 e 25 anos, que utiliza estratégias de gamificação para fidelizar os clientes. Durante o período entre agosto e novembro, mais de 54 mil clientes aderiram ao Minhas Missões, com 53,2% completando ao menos um dos três níveis do jogo, e 24,7% resgatando suas recompensas. O volume total de gastos no cartão de crédito desses clientes atingiu a marca de R$ 57,2 milhões, enquanto os investimentos alcançaram R$ 51,4 milhões no mesmo período, representando um aumento de 34% em comparação com o ano anterior.

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