Casas Bahia X lojas Americanas: Surgem alfinetadas após queda do site

O site das lojas Americanas encontra-se fora de rede e os clientes não tem conseguido acessá-lo por conta de um ‘’acesso não autorizado’’ desde o último domingo(20).  E por isso, as Casas Bahia, que são controladas pela Via, acabou fazendo uma piada com a situação. Resumindo, o aplicativo iniciou uma promoção com a frase ‘’Caiu aí?’’. E depois, a mensagem foi retirada do ar e compartilhada pelos usuários das redes sociais.

App das Casas Bahia provoca Americanas

Os clientes que costumam acessar o site ou aplicativo das Casa Bahia receberam em seus celulares uma notificação com a seguinte mensagem: “Aqui a queda é só nos preços! MI-LHA-RES de produtos com até R$ 2.000 OFF + 10x sem juros.” E terminando com a hashtagh #RindoComRespeito. Confira:

“A mensagem pode ser bem humorada – mas destrutiva e agressiva contra um concorrente”. Além disso, Troiano afirma que “Todo mundo está sujeito a esse tipo de problema digital. E não se pode tripudiar do concorrente. É um nível de civilidade que precisa”. Explicou Jaime Troiano, presidente da TroianoBranding, dona das Casas Bahia.

As Casas Bahia, disse em nota que:

“A companhia e suas marcas são solidárias e atentas com os temas do setor. O push em questão, inapropriado, não reflete a posição da empresa. Pedimos desculpas pelo erro, que foi corrigido assim que detectado e impactou uma base ínfima de 0,001% de usuários do aplicativo da marca.”