Conheça 3 maneiras de cancelar um empréstimo consignado para evitar fraudes

Infelizmente, crimes desse gênero são mais recorrentes do que imaginamos, e ninguém está 100 % livre de ser vítima de uma situação como esta. Somente em 2021, estima-se que golpes e fraudes contra clientes de instituições financeiras e fintechs teve um aumento de 165%, e as principais vítimas são idosos e analfabetos digitais.

Se você está pensando em contratar um empréstimo consignado, já foi vítima de fraude relacionada a isso ou descobriu que existe um empréstimo em seu nome sem nunca ter solicitado um, leia até o final e descubra como cancelar e evitar fraudes.

Como proceder diante de uma fraude relacionada a empréstimo consignado

Se você foi vítima de uma fraude que envolve empréstimo consignado, veja a seguir como resolver a situação e pedir o cancelamento. Essas dicas que vão te orientar a evitar danos materiais e prejuízos.

1ª Dica: Comunique a fraude a sua instituição financeira

Ao identificar que foi vítima de alguma fraude, seja ela por ter contratado o serviço de crédito e não receber o repasse ou por chegar uma cobrança sem nunca ter realizado qualquer contrato, a primeira providência é comunicar imediatamente a instituição financeira vinculada.

Para a análise antifraude, o banco pode pedir alguns documentos que comprovem o golpe do empréstimo consignado.

2ª Dica: Aposte nos canais de ouvidoria

A ouvidoria do seu Banco pode ser um caminho rápido e eficaz. Além disso, também é possível contatar a ouvidoria do Banco Central ou, ainda, você pode ligar para o telefone 145, para registrar uma queixa. Por lei, o prazo máximo para responder às demandas é de 10 dias, e se houver a comprovação da fraude do empréstimo consignado, é possível ressarcir o valor em dois dias úteis.

3ª Dica: Abra um Boletim de Ocorrência 

Para garantir que você não vai sair lesado no final do processo de cancelamento, vincule um Boletim de Ocorrência formal junto à Polícia. Essa atitude simples e rápida, que pode ser feita de forma on-line, evita uma grande dor de cabeça.