Consumidores lesados pela 123milhas ganham prazo para aderir à lista

A Justiça estendeu até 3 de dezembro, uma terça-feira, o prazo para que consumidores lesados pela 123milhas incluam seus nomes na lista de credores ou ajustem os valores a serem ressarcidos. Para isso, é necessário acessar o site da Administradora Judicial, verificar se os dados foram devidamente registrados e confirmar ou corrigir os valores do crédito. O prazo anterior terminou em 26 de novembro.

Conforme edital publicado pelo Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG), os pedidos de ressarcimento devem ser realizados exclusivamente no site indicado. Qualquer informação apresentada diretamente no processo judicial será desconsiderada.

A Defensoria Pública de Minas Gerais (DPMG) elaborou uma cartilha explicando como proceder em diferentes situações: quando o consumidor já está na lista, precisa corrigir valores ou ainda não foi incluído. Todas as etapas podem ser feitas online, e a orientação é não deixar para última hora, pois há prazos legais e documentação exigida.

Crise da 123milhas

A crise da 123milhas começou em agosto de 2023, quando a empresa suspendeu a emissão de passagens e pacotes da linha Promo, que oferecia preços mais baixos sem datas fixas de viagem. A proposta inicial foi reembolsar os clientes por meio de vouchers, o que gerou insatisfação e inúmeras ações judiciais.

No dia 29 de agosto, a empresa protocolou um pedido de recuperação judicial no TJMG, alegando buscar formas de honrar compromissos com clientes, ex-colaboradores e fornecedores. Em 31 de agosto, o pedido foi aceito pela 1ª Vara Empresarial de Belo Horizonte, com a suspensão por 180 dias de ações contra a empresa. Na ocasião, a plataforma declarou uma dívida total de R$ 2,3 bilhões.

A recuperação judicial passou por suspensão em setembro de 2023 e novamente em janeiro de 2024, quando a juíza Cláudia Helena Barbosa determinou que a empresa esclarecesse a situação de duas subsidiárias, Lance Hotéis e MaxMilhas, e aguardasse a nomeação de novos administradores judiciais.

A empresa

A 123milhas foi fundada em 2016, em Belo Horizonte, pelos irmãos Ramiro e Augusto Madureira. A proposta inicial era democratizar o acesso a viagens, oferecendo passagens aéreas com preços competitivos. A estratégia incluiu a utilização de milhas acumuladas por terceiros, revendidas como créditos para clientes finais.

O crescimento foi exponencial. Em 2021, a empresa tornou-se o maior anunciante do Brasil, investindo R$ 2,37 bilhões em publicidade. A atuação agressiva no mercado garantiu destaque, mas também atraiu questionamentos sobre a sustentabilidade do modelo de negócios.

Com a crise deflagrada em 2023, o legado da 123milhas passa por reestruturação, deixando um impacto significativo tanto no setor de turismo quanto nos milhares de consumidores prejudicados.

(Com Agência Brasil).