Cuidado com fraudes no Airbnb: conheça os golpes mais comuns e como evitá-los

O Airbnb revolucionou a forma como viajamos, oferecendo opções de hospedagem mais personalizadas e acessíveis. A plataforma conecta viajantes do mundo todo a anfitriões que alugam seus imóveis por períodos variados.

No entanto, com o aumento da popularidade, surgiram também novas formas de fraude, colocando em risco a segurança e o dinheiro dos usuários.

Planejar uma viagem pode ser emocionante, mas também exige atenção a detalhes para evitar imprevistos. Ao utilizar o Airbnb, é fundamental estar atento a alguns cuidados para garantir uma experiência segura e agradável.

Muitos usuários desatentos acabam caindo em golpes no uso do app – Imagem: Tada Images/Shutterstock

Golpes mais comuns no Airbnb e como evitá-los

Anúncios múltiplos

• O que é: um mesmo imóvel é anunciado várias vezes, com preços diferentes, para tentar enganar os hóspedes;

• Como evitar: verifique se as fotos dos diferentes anúncios são exatamente iguais. Desconfie de variações significativas de preço para a mesma propriedade.

Anúncios falsos

• O que é: imóveis que não existem são anunciados para atrair vítimas;

• Como evitar: consulte o endereço no Google Maps para confirmar a existência do local. Compare as fotos do anúncio com outras disponíveis na internet.

Anúncios com imagens irreais

• O que é: fotos editadas ou de bancos de imagens são utilizadas para fazer o imóvel parecer melhor do que realmente é;

• Como evitar: realize uma busca reversa de imagens para verificar a autenticidade das fotos.

Alteração de preço ou cancelamento da reserva

• O que é: o preço da reserva é alterado ou a reserva é cancelada após a confirmação, sendo oferecido um imóvel inferior;

• Como evitar: leia atentamente os comentários e avaliações de hóspedes anteriores. Verifique se as imagens e o endereço são verdadeiros.

Passo a passo para usar o Airbnb com segurança

1. Crie uma conta: forneça informações precisas e utilize uma senha forte;

2. Pesquise a hospedagem: empregue os filtros para encontrar a acomodação ideal;

3. Verifique a reputação do anfitrião: leia atentamente os comentários e avaliações de outros hóspedes;

4. Confirme a autenticidade das fotos: realize uma busca reversa de imagens e consulte o Google Maps;

5. Comunique-se apenas pela plataforma: evite compartilhar informações pessoais ou realizar pagamentos fora da plataforma;

6. Efetue o pagamento através do Airbnb: utilize o sistema de pagamento seguro da plataforma;

7. Salve os dados do anfitrião: anote o nome e o número de telefone do anfitrião para contato em caso de emergência;

8. Informe-se sobre as regras da casa: leia atentamente as regras da casa antes de confirmar a reserva;

9. Faça o check-in e check-out dentro do prazo: respeite os horários estabelecidos pelo anfitrião;

10. Avalie a sua estadia: ao final da sua estadia, deixe um comentário sobre o anfitrião e a propriedade.

O que fazer em caso de problemas?

Se você identificar algum problema durante sua estadia ou após a reserva, entre em contato com a central de ajuda do Airbnb o mais rápido possível.

Documente todas as evidências, como conversas, fotos e comprovantes de pagamento. O Airbnb possui um sistema de resolução de disputas que pode te auxiliar a recuperar o valor pago ou encontrar uma nova acomodação.

Dicas extras

• Desconfie de ofertas muito boas para serem verdadeiras;

• Verifique a política de cancelamento da reserva;

• Utilize um cartão de crédito para realizar os pagamentos;

• Faça um seguro de viagem;

• Confie no seu instinto.

Ao seguir essas dicas, você consegue aproveitar ao máximo a sua experiência no Airbnb com segurança e tranquilidade.