E-commerce: conforto e praticidade

O objetivo principal do e-commerce sempre foi oferecer conveniência. Isso, sem sombra de dúvidas, também é o motivo principal pelo qual diversos consumidores optam por fazer suas compras online, evitando deslocamento.

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É válido dizer que a facilidade e a comodidade oferecida pelo comércio eletrônico caíram no gosto dos brasileiros. Por outro lado, esse é um cenário que está em grande expansão e os clientes acabam buscando novas experiências entre os diversos canais de vendas disponíveis.

Por conseguinte, é importante perceber que hoje, o consumidor online quer comprar e escolher exatamente quando receber o seu pedido. Por exemplo, os marketplaces oferecem diversas soluções de logística aos lojistas parceiros, que conseguem atrair ainda mais clientes com opções de entrega diversificadas.

Dessa forma, os consumidores podem escolher receber seus produtos em casa em poucos dias. Outro modo que facilitou muito a vida dos consumidores são os lockers.

Essa modalidade permite que os clientes busquem suas encomendas em pontos estratégicos, como estações de metrô e terminais de ônibus, que são muito úteis para compras de itens pequenos.

Outro fator que contribuiu fortemente para o conforto são as distintas formas de pagamento. Nem sempre um comprador consegue utilizar um cartão de crédito e a diversificação dos pagamentos, podendo escolher entre boleto, Pix, cartão, são alternativas diferentes de parcelamento que podem fazer uma diferença grande para a decisão da compra.