Éca! Franquia do McDonald’s recebe críticas após ‘surpresinha’ na batata frita

O McDonald’s é uma das maiores redes de fast food do mundo e é conhecido por sua presença global e popularidade. Fundado em 1940 nos Estados Unidos, a empresa hoje possui milhares de unidades em todo o mundo e serve uma ampla variedade de produtos, incluindo hambúrgueres, batatas fritas, refrigerantes, sobremesas e muito mais.

A marca é reconhecida internacionalmente e tem uma grande base de fãs, especialmente entre os jovens e famílias. No entanto, como acontece com muitas empresas globais, o McDonald’s também enfrenta críticas e controvérsias em relação à saúde, qualidade dos alimentos e práticas de negócios.

Infelizmente, uma das unidades da rede no Reino Unido recebeu diversas críticas, incluindo a presença de uma unha falsa nas batatas fritas, conforme relatado por um cliente:

“Eles insinuaram que o objeto era nosso, dizendo que apenas funcionários do sexo masculino trabalhavam na estação de batatas fritas, mas a sacola foi trazida por uma mulher para o nosso carro, com batatas fritas em cima dos outros lanches.”

Outros clientes também reclamaram da qualidade da comida e do atendimento. A unidade em Kingswinford, no Reino Unido, recebeu diversas críticas no site TripAdvisor.

Pronunciamento do McDonald’s

Após receber inúmeras reclamações desse tipo, o McDonald’s finalmente se pronunciou, afirmando que está desapontado com os casos que não atendem ao seu alto padrão e pedindo que os clientes com reclamações entrem em contato com a equipe de atendimento ao cliente:

“Ficamos desapontados ao saber de casos que não atendem ao nosso alto padrão. Nós pedimos que qualquer cliente com uma reclamação fale com um membro da equipe no restaurante ou entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.”