Governo lança aplicativo do Auxílio Brasil: Plataforma não agradou internautas

Na corrida para substituir o Bolsa família, que teve sua última parcela paga recentemente, Governo lança o aplicativo do Auxílio Brasil, mas já é alvo de reclamações nas redes sociais.

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O Auxílio Brasil promete ser mais completo que o Bolsa família. Isso ocorre, pois ele vai ampliar o valor de R$ 189 para, inicialmente, R$ 217,18 e depois o valor mínimo de R$ 400 em dezembro, contudo depende da aprovação da PEC dos Precatórios.

Com o lançamento do aplicativo na última terça-feira (16), o primeiro pagamento está previsto para esta quarta (17), porém há quem diga que o aplicativo precisa melhorar.

Quais as principais reclamações quanto ao Aplicativo do Auxílio Brasil?

O Aplicativo Auxílio Brasil CAIXA, que substitui o aplicativo do Bolsa Família, está no app Play Store para download gratuito.

As reclamações nas redes sociais implicaram na remoção do aplicativo do ar, mas o Governo não chegou a se pronunciar.

A principal reclamação diz respeito ao acesso. Os internautas relaram que não conseguem acessar o aplicativo e que sistema está indisponível, sendo necessário “tentar mais tarde”.

Outra reclamação é com relação à atualização dos dados. Muitos usuários se queixam dizendo que ao baixar o aplicativo do Auxílio Brasil, os dados que aparecem constam aos referentes ao extinto Bolsa Família.

As reclamações se acumulam. Problemas para carregar, indisponibilidade para todos os aparelhos e dificuldade de entendimento estão entre as pautas.

Inscrição não deve ser feita pelo aplicativo

A reclamação a respeito da dificuldade de inscrição deve ser revista, pois a inscrição não é feita pelo aplicativo.

O Governo ainda não lançou inscrições para o Auxílio Brasil. Por enquanto, ele deve cobrir apenas os beneficiários que já recebiam o Bolsa Família.

O que se sabe até agora é que a inscrição exige cadastro no Cadúnico, meio que o Governo irá utilizar para ter acesso às famílias de baixa renda.

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