Marisa inaugura Centro de Operações Integradas

A Lojas Marisa (AMAR3) inaugurou um Centro de Operações Integradas, e o empreendimento servirá como um centro de controle em tempo real da operação de lojas.

De acordo com documento encaminhado ao mercado, o ativo representa um passo fundamental na revisão do modelo operacional da companhia. “Esse é o primeiro COI implantado em uma empresa de varejo de moda no Brasil e foi implementado com baixo investimento, tendo em vista o reaproveitamento de monitores, câmeras e outros equipamentos das lojas encerradas”, diz a varejista.

Localizado no Escritório Central da empresa, em São Paulo (SP), o COI da Marisa vai agregar camadas de análise de dados que vão além das questões de segurança e prevenção de perdas.

A ação AMAR3 encerrou o dia 10 cotada a R$ 0,58.

Lojas Marisa (AMAR3)

Ainda de acordo com o documento, o COI da Marisa extrapola o conceito tradicional de centro de operações integradas ao agregar camadas de análise de dados que vão além das questões de segurança e prevenção de perdas.

Em um primeiro momento, 113 lojas estão 100% integradas ao COI por meio de sistema de monitoramento por câmeras.

Também disse que o objetivo é ter todo o parque de 245 lojas devidamente integrado ao COI até fevereiro de 2024.

“Com a implantação pioneira do COI, pretendemos diminuir o tempo de resposta para incidentes que impactam a experiência da nossa cliente. O COI deverá aumentar a capacidade do time de operações na prestação de apoio às lojas de forma ágil, respondendo à alertas, imagens, dados e indicadores centralizados (como fluxo de clientes, filas no caixa, exposição de produtos, conversão de vendas, entre outros), auxiliando na tomada medidas mais assertivas e influenciando positivamente o resultado das lojas”, frisou.

A empresa

Vale lembrar que a companhia vem passando por um processo de reestruturação, de maneira a ajustar o caixa às operações.