Nubank lança planos de celular e amplia atuação para além do setor financeiro

O Nubank, conhecido por sua atuação no setor bancário digital, decidiu expandir seus serviços e entrar no mercado de telefonia móvel. Com o lançamento do NuCel, o banco digital passa a oferecer planos de celular aos seus clientes, consolidando-se como uma empresa de tecnologia financeira mais abrangente.

O serviço, que havia sido anunciado em outubro de 2024, já está disponível e promete oferecer mais flexibilidade para os usuários. Sem exigência de fidelização e com contratação 100% digital, o NuCel chega como uma alternativa aos planos tradicionais, que costumam ser repletos de burocracia.

Como funcionam os planos do NuCel?

O NuCel disponibiliza três pacotes de internet móvel para os clientes do Nubank. As opções incluem 15 GB por R$ 45 mensais, 20 GB por R$ 55 mensais e 35 GB por R$ 75 mensais. O serviço funciona por meio de eSIM, um chip digital que elimina a necessidade de um chip físico.

A contratação pode ser feita diretamente pelo aplicativo do Nubank, e os clientes são notificados sobre a oferta. Além da conectividade móvel, um diferencial do serviço é a integração com a funcionalidade “Caixinha”, que permite aos usuários armazenar dinheiro e obter rendimentos de 120% do CDI para valores de até R$ 10 mil.

Com essa novidade, o Nubank não apenas entra no setor de telecomunicações, mas também reforça seu modelo de unir serviços financeiros e conectividade em um só ambiente digital.

A estratégia por trás da entrada do Nubank no setor de telefonia

A decisão do Nubank de ingressar na telefonia móvel vai além da diversificação de serviços. Segundo o CEO da empresa, David Vélez, essa iniciativa busca trazer mais concorrência ao setor, assim como ocorreu no mercado bancário, onde o Nubank ajudou a popularizar serviços sem tarifas abusivas.

Outro fator que motivou a criação do NuCel foi a insatisfação dos consumidores com os planos tradicionais de telefonia. Pesquisas internas apontaram que muitos clientes reclamavam da complexidade dos contratos, da falta de transparência nos valores e da burocracia para cancelamentos e mudanças de plano.

O banco digital obteve aprovação da Anatel em abril de 2024 para operar como operadora móvel virtual (MVNO), utilizando a infraestrutura da Claro. Isso significa que, em vez de investir em antenas e redes próprias, a empresa poderá oferecer seus serviços aproveitando a cobertura já existente da operadora.

Como aderir ao serviço?

Os clientes interessados podem ativar o NuCel diretamente pelo aplicativo do Nubank, desde que possuam um dispositivo compatível com eSIM.

A portabilidade do número também é possível, permitindo que clientes migrem de outras operadoras sem precisar trocar de número.

Com essa movimentação, o banco digital dá mais um passo na diversificação de sua atuação, reforçando seu posicionamento como uma empresa que vai além do setor financeiro.