Oferta de empréstimo do Nubank sumiu do meu aplicativo, e agora?

O Nubank é uma fintech brasileira que tem conquistado milhões de clientes, com o seu amplo portfólio de produtos e serviços. A primeira solução oferecida pela startup foi um cartão de crédito internacional com zero anuidade. Depois, veio a conta digital com rentabilidade de 100% do Certificado de Depósito Interbancário (CDI) e agora conta até com empréstimo pessoal.

O empréstimo pessoal do Nubank dispõe da contratação 100% digital, prazo e carência de pagamento ampliados e muito mais vantagens. Porém, muitos clientes têm reclamando na NuCommunity (comunidade oficial do Nubank) que a linha de crédito desapareceu.

Relatos NuCommunity

Segundo relatos na NuCommunity, os consumidores que tinham disponível a modalidade de empréstimo no aplicativo passaram a ter os valores reduzidos ou até mesmo negados. Em outros casos, os recursos financeiros sumiram totalmente.

“Eu fiz a simulação para o empréstimo do Nubank. Eu tinha R$ 9.000 reais disponíveis, não ia pegar todo o valor, mas o dia que precisei do dinheiro e fui contratar o empréstimo, ele não estava mais lá. Conclusão: não tenho o dinheiro que ia me ajudar muito. Sacanagem tirarem assim”, disse uma cliente.

“O meu também ficou assim. Ia deixar para último caso, se um dia precisasse. O botão empréstimo está inativo. O porquê fizeram isso, não sei explicar”, declarou outra consumidora.

Por que o empréstimo Nubank sumiu?

Em primeiro lugar, não existe uma razão específica para que o empréstimo Nubank tenha sumido do aplicativo. Dessa forma, diversos fatores podem ter influenciado no crédito, sendo um deles a falta de uso do serviço. Assim, se entende que o cliente não precisa.

Outra causa pode ser as sucessivas análises de crédito feitas pela empresa, que pode identificar risco de inadimplência do consumidor. Ademais, por se tratar de uma etapa de testes, o empréstimo Nubank pode estar sofrendo modificações. Caso queira tirar dúvidas, basta entrar em contato pelo telefone 0800-608-6236 ou pelo e-mail (meajuda@nubank.com.br).