PagSeguro e PagBank registram erros no saldo e nas vendas

Na última segunda-feira, 19, usuários do PagSeguro e PagBank enfrentaram problemas com seu sistema da empresa. Segundo as queixas registradas na internet, vendas feitas com as máquinas de cartão não estavam caindo na conta, o saldo estava incorreto e algumas operações como o Pix ficaram “em processamento” durante muito tempo.

“Alguns sistemas do PagSeguro PagBank estão passando por instabilidades técnicas e isto pode afetar o uso do saldo da conta ou as vendas via internet”, explicou a PagSeguro.

A empresa soltou um comunicado oficial onde se desculpou com seus clientes e prometeu que resolveria o problema “nas próximas horas”. Em sua página oficial no Twitter, a companhia afirmou que “no decorrer do dia” o usuário poderia “visualizar o seu saldo e utilizar todos os recursos normalmente”.

As reclamações dos clientes já vinham sendo registradas há alguns dias pelo site DownDetector. Além das dificuldades técnicas, muitos afirmaram que o atendimento da empresa é ruim, e que não conseguiram atendimento nem pelo chat nem pelo telefone para resolver seu problema.

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