Passaporte: Agendamento online está indisponível temporariamente

A Polícia Federal (PF) anunciou ontem, em Brasília, que o serviço de agendamento online para emissão de passaportes está temporariamente suspenso. A medida foi tomada após a detecção, no início desta semana, de uma tentativa de invasão à rede da instituição.

O agendamento será retomado assim que a integridade dos sistemas for verificada, porém ainda não há uma estimativa para essa retomada. De acordo com o comunicado da PF, o governo está trabalhando para restabelecer o serviço online.

Para aqueles que já tinham agendado atendimento em uma unidade emissora do passaporte, a PF garante que esses atendimentos ocorrerão conforme o planejado, com o solicitante apresentando a documentação necessária e sendo atendido pelo funcionário público, que realizará a conferência dos dados cadastrados e coletará os dados biométricos (impressões digitais e fotografia facial).

Passaporte

A PF aconselha os cidadãos que não têm planos de viagem nos próximos 30 dias a aguardarem a normalização do serviço.

Para quem precisa urgentemente do passaporte por motivos de viagem internacional nos próximos dias, é possível enviar a documentação comprovando a urgência por e-mail para a unidade da PF mais próxima. Os contatos das superintendências estaduais da PF e das delegacias responsáveis pela emissão de passaportes estão disponíveis em um link fornecido.

Quando o serviço de agendamento estiver operacional, o cidadão interessado normalmente preenche um formulário online, escolhe uma data e horário disponíveis e seleciona o posto de atendimento da PF onde deseja ser atendido.

Delegacia

É importante ressaltar que não é recomendado ir diretamente a uma delegacia da Polícia Federal sem um agendamento prévio para evitar contratempos no processo de emissão do passaporte.

A entrega do passaporte será feita na mesma unidade indicada durante o agendamento online e não poderá ser alterada posteriormente.

Após o atendimento presencial, o passaporte estará pronto para retirada em um prazo de seis a dez dias úteis, podendo ser retirado em até 90 dias corridos. Após esse prazo, o documento será cancelado, com perda total da taxa de pagamento.

Custo

O custo padrão para emissão de passaporte é de R$ 257,25. Caso haja necessidade de urgência, será cobrada uma taxa adicional de R$ 77,17 durante o atendimento, totalizando R$ 334,42.

No caso de substituição de um passaporte válido perdido ou extraviado, o valor da taxa padrão será dobrado, totalizando R$ 514,50.

(Com Agência Brasil).