Portabilidade numérica: saiba como funciona e como fazer

Nos dias atuais, a possibilidade de trocar de operadora sem alterar o número de telefone é um recurso valioso. A portabilidade numérica permite ao usuário explorar novas opções sem o incômodo de mudar de número.

E isso não é uma novidade; essa funcionalidade está disponível no Brasil há mais de dez anos, oferecendo aos consumidores a chance de economizar ao escolherem planos mais vantajosos.

Além de proporcionar economia, a portabilidade numérica aumenta a liberdade dos consumidores, incentivando a concorrência saudável entre operadoras.

Ao longo deste artigo, exploramos o funcionamento desse processo e compartilhamos dicas valiosas para garantir que a transição seja tranquila e sem percalços. Saiba tudo a seguir!

Troque de operadora sem trocar de número

Como citamos no início do texto, fazer a portabilidade numérica é bastante simples e, para começar, é necessário solicitar a portabilidade junto à nova operadora.

Esse pedido pode ser realizado de diversas formas: presencialmente, por telefone ou pela internet, dependendo das opções oferecidas pela operadora escolhida. É crucial que sua linha esteja ativa para prosseguir com a mudança.

Após a solicitação, a nova operadora se encarregará de coordenar as demais etapas junto à atual. O tempo estimado para completar o processo é de até três dias úteis. Eventualmente, pode haver uma interrupção temporária no serviço, mas, em geral, a migração é rápida e eficaz.

Mude de operadora, mas permaneça com o mesmo número – Imagem: reprodução

No mais, seguem alguns conselhos para uma portabilidade tranquila:

• Quite todas as dívidas com a operadora atual (se houverem);
• Na hora de escolher um novo plano na nova operadora, certifique-se de escolher o mais vantajoso;
• Leia as “letras miúdas” do contrato com a nova operadora;
• Anote o número do protocolo da portabilidade para acompanhar o processo e resolver eventuais problemas.

Apesar de simplificado, o processo de portabilidade pode enfrentar dificuldades ocasionalmente. Interrupções temporárias no serviço são comuns durante a mudança de operadora.

Além disso, erros no cadastro de dados podem retardar o processo. Para evitar contratempos, assegure-se de que todas as informações fornecidas estejam corretas.

Por que a portabilidade é uma boa?

A portabilidade oferece uma série de benefícios, com destaque para a possibilidade de mudar para planos mais competitivos sem a inconveniência de alterar o número de telefone.

Isso também impulsiona a concorrência entre as operadoras, estimulando a melhoria das ofertas e da qualidade dos serviços prestados.

De qualquer forma, antes de mudar de operadora, é prudente realizar uma pesquisa aprofundada para garantir que a nova escolha atenda plenamente suas expectativas.