Razões surpreendentes para supermercados tocarem música enquanto você compra

Ao entrar em um supermercado, é comum ser recebido por uma trilha sonora suave. Mas já se perguntou por que quase todos os estabelecimentos adotam essa prática? A resposta vai além da simples ambientação e se revela como uma estratégia cuidadosamente planejada para influenciar o comportamento do cliente.

Um estudo da Universidade de Barth desvendou os mistérios por trás da música de fundo nos supermercados, revelando seu impacto direto nos gastos dos consumidores.

A melodia dos gastos

Segundo a pesquisa da Universidade de Barth, a música ambiente possui o poder de influenciar os hábitos de compra dos clientes. Surpreendentemente, os resultados indicam que a presença de música está associada a um aumento nos gastos, contudo, com uma ressalva importante: essa influência é mais evidente de segunda a quinta-feira.

O volume e o ritmo importam

Não é apenas qualquer melodia que faz a mágica acontecer. O volume da música desempenha um papel crucial, sendo essencial encontrar o equilíbrio certo – não muito alto para não se tornar intrusivo.

Além disso, o ritmo da música é um fator determinante. Estudos apontam que músicas rápidas podem fazer com que os clientes andem mais rápido, resultando em compras menos ponderadas. Por outro lado, músicas mais lentas têm o efeito oposto, levando a compras mais extensas e planejadas.

A escolha do gênero musical

Não é apenas a melodia que importa; o gênero musical também desempenha um papel significativo, variando de acordo com o tipo de estabelecimento. Em uma loja de vinhos, por exemplo, músicas clássicas podem conferir um toque de requinte, combinando harmoniosamente com o ambiente.

Por outro lado, supermercados podem se beneficiar mais de músicas populares, criando uma atmosfera animada que estimula o cliente a explorar mais produtos.

A experiência sensorial

A música nos supermercados vai além de uma trilha sonora aleatória. Ela é parte integrante da experiência sensorial que os estabelecimentos buscam proporcionar aos clientes. Criar um ambiente agradável e acolhedor é uma estratégia que visa não apenas aumentar as vendas, mas também melhorar a satisfação do cliente, incentivando sua permanência na loja.

A harmonia das compras vai além das escolhas nas prateleiras; ela está embutida na própria melodia que envolve o cliente. Ao compreender o impacto da música de fundo nos supermercados, os varejistas podem ajustar suas estratégias sonoras para criar experiências de compra mais envolventes e lucrativas.

Na próxima vez que estiver nos corredores, preste atenção à trilha sonora, pois ela pode estar orquestrando suas decisões de compra.