Registrato: a lista que pode arruinar o seu crédito

Muitos bancos e instituições financeiras realizam consultas nos órgãos de proteção ao crédito, como SPC, Serasa e o sistema Registrato, ao considerar solicitações de crédito. Mesmo que o nome do solicitante esteja limpo nesses órgãos, a consulta ao sistema Registrato fornece informações adicionais que influenciam a aprovação ou reprovação de pedidos de financiamento, empréstimos e decisões sobre cartões de crédito.

O objetivo do Registrato é facilitar a vida dos cidadãos, oferecendo acesso a informações que anteriormente só podiam ser obtidas presencialmente em uma central do Banco Central (BC) ou através dos Correios, por meio do envio de documentos autenticados.

O que é o Registrato?

O Registrato, também conhecido como “Extrato de Registro de Informações no Banco Central”, foi criado pelo BC em 2014 e tem sido aprimorado ao longo dos anos. Sua principal finalidade é permitir que os cidadãos acessem suas informações financeiras seguramente por meio de computadores ou dispositivos móveis, com garantia de sigilo de dados e bloqueio de acessos não autorizados.

Assim, qualquer pessoa pode acessar, de maneira conveniente e segura pela internet, diversos relatórios contendo informações detalhadas sobre seu relacionamento com instituições financeiras, operações de crédito e muito mais, tudo em um único lugar. Além disso, é possível verificar se houve alguma consulta envolvendo fraude em seu nome.

É possível retirar o nome do Registrato?

A possibilidade de remover seu nome do Serasa e do Registrato pode variar dependendo das circunstâncias. Existem quatro cenários comuns a serem considerados:

1. Quitação integral da dívida: se você pagar integralmente sua dívida, seja à vista ou por meio de um parcelamento, é esperado que seu nome seja removido tanto do Serasa quanto do Registrato.
2. Acordo com desconto: em alguns casos, as empresas credoras oferecem descontos significativos para atrair a quitação de dívidas de longa data. Se você optar por um acordo com desconto e efetuar o pagamento, seu nome será retirado do Serasa, mas a remoção do Registrato pode não ser automática. É seu direito solicitar a retirada e, se necessário, buscar compensações por danos morais por meio da justiça.
3. Dívida prescrita: uma dívida prescrita é aquela que não é mais registrada no Serasa após 5 anos, embora ainda exista e possa ser cobrada legalmente. Entretanto, essa dívida continua aparecendo no Registrato.
4. Solicitação de remoção: em qualquer um dos cenários acima, é possível solicitar a remoção de seu nome do Registrato. O processo pode variar, mas você tem o direito de buscar a retirada das informações. Além disso, pode buscar reparação por danos morais se necessário.

Portanto, a remoção do seu nome do Registrato não é automática em todos os casos, mas você tem o direito de solicitar essa remoção, especialmente quando a dívida foi paga integralmente ou quando você tem razões legítimas para contestar a presença de seu nome no Registrato.