Sistema bancário e os benefícios da tecnologia

Com o passar do tempo, a tecnologia desenvolveu-se exponencialmente, atingindo diversos setores da sociedade. Um dos segmentos que mais se desenvolveu nos últimos anos, sem sombra de dúvidas, foi a bandeira do Open Finance.

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Os bancos por muito tempo, necessitavam de pessoas para fazer as mais distintas transações bancárias de dentro da agência, o que dificultava um pouco o processo para alguns usuários. No entanto, com o tempo, esse quadro mudou com o surgimento de novas tecnologias, como o PIX, por exemplo.

Por conseguinte, essa mesma conjuntura estabeleceu-se com o surgimento/necessidade de implementação das Inteligências Artificiais, fundamentais para assegurar uma redução de danos e riscos num ambiente extremamente volátil no qual tudo passou a ser rápido e dinâmico. Além disso, o mesmo ocorreu com a cibersegurança e o surgimento de criminosos que se escondem na rede.

Sem sombra de dúvidas, esse tipo de tecnologia é vista como um fator extremamente importante para a automação dos sistemas bancários, favorecendo fortemente para o aprimoramento de controles, bem como aprimorar a experiência do cliente voltado ao atendimento por canais digitais, chatbots, assistentes virtuais entre outros.

Aliás, a IA auxilia, também, diretamente em análises de crédito e na cobrança desses valores atuando contra sistemas de fraudes.