Trigg aumenta limite do cartão de crédito para os usuários

A Trigg, que disponibiliza cartões de crédito, está estudando a iniciativa de aumentar mais o limite dos clientes. Segundo o presidente da companhia, Wellington Alves, essa estratégia funcionou muito bem e dobrou o faturamento da empresa.

Motivada pela pandemia do novo coronavírus, a empresa aumentou o limite dos seus clientes para dar a oportunidade de comprar em vários lugares, e utilizar o cartão Trigg como a principal forma de pagamento.

Apesar da iniciativa ser bastante arriscada, Wellington afirma que deu certo. “Na pandemia, muitos dos nossos clientes aderiram ao parcelamento das compras ou até mesmo da fatura. Isso mostra uma diminuição na renda deles. Mas nós olhamos para isso e pensamos que era um momento em que esse cliente precisava de uma linha de crédito, para continuar consumindo. Então, decidimos aumentar o limite para 70% dos clientes nesse período”, disse.

Além disso, o executivo garante que a inadimplência não aumentou, pelo contrário, diminuiu. O número de pessoas que deixaram de pagar as faturas caiu cerca de 15%, e Alves garante que as pessoas se sentem mais “gratas” por terem um limite maior, em um momento tão difícil.

“Quando fazemos uma ação de aumento de limite a uma pessoa que teve queda de renda, nós estamos aumentando a possibilidade dela continuar comprando”, conclui Wellington.