91% dos usuários ignoram termos de uso: o que isso significa?

Segundo estudos da Deloitte, 91% dos usuários negligenciam a leitura dos termos de uso ao acessar serviços, sendo 97% deles jovens entre 18 a 34 anos. Esse comportamento é notável em redes sociais, e-mails e plataformas de inteligência artificial (IA), como o ChatGPT.

A OpenAI, responsável pelo ChatGPT, DALL-E, entre outras ferramentas, possui uma política de uso que merece atenção.

O Brasil figura como o quarto maior mercado do ChatGPT, o que evidencia a importância para os brasileiros de entender os termos de uso. Em uma análise, a Forbes Brasil lançou luz sobre os detalhes dessa política.

Os termos da OpenAI permitem a utilização de informações fornecidas para aprimorar seus serviços.

No entanto, a coleta de dados pessoais por meio de interações no ChatGPT suscita preocupações sobre privacidade e segurança, conforme destacado por especialistas jurídicos.

Ler os termos de uso de serviços online é fundamental para proteger dados pessoais – Imagem: reprodução

Coleta e uso de dados

Os termos de uso revelam que a OpenAI pode coletar dados pessoais dos usuários para melhorar seus serviços com treinamentos. Isso levanta questões sobre a amplitude do conteúdo recolhido e de suas implicações para a privacidade.

Alguns dados que a IA pode recolher sobre você:

• Informações da conta: nome, contato, credenciais, informações de pagamento;

• Conteúdo do usuário: dados inclusos em contribuições e feedbacks;

• Dados de comunicação: nome, contato e mensagens enviadas;

• Conteúdos de redes sociais: detalhes de contato e análises de atividade quando há interação nos perfis da empresa;

• Outros: participação em eventos e pesquisas.

Optando por não participar do treinamento

A OpenAI oferece aos usuários a possibilidade de não contribuir com seus conteúdos para o treinamento de IA.

Através de seu portal de privacidade, é possível escolher não compartilhar dados, garantindo maior controle sobre suas informações pessoais.

Instruções estão disponíveis no FAQ para desativar o uso de conversas do ChatGPT no treinamento de modelos. Apesar disso, a precisão dos modelos é aprimorada com os dados compartilhados.

Imprecisões e advertências

Os próprios termos da OpenAI alertam que o ChatGPT pode gerar resultados imprecisos. Usuários devem verificar as informações com cautela, especialmente em situações que envolvam decisões legais ou financeiras, evitando confiar cegamente nas respostas geradas.

Proteção de dados no Brasil

Embora o ChatGPT colete informações de modo limitado, a OpenAI deve alinhar suas práticas com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil.

Especialistas como a Dra. Mariana Peccicacco enfatizam a necessidade de mais transparência nos termos de uso e políticas de privacidade.

A empresa oferece canais para que os usuários solicitem a exclusão ou correção de dados, destacando um ponto positivo na gestão de informações pessoais.

Entretanto, a adaptação à legislação brasileira é um passo crucial para garantir a proteção adequada dos usuários.