Comprou Sidra Cereser? Confira como trocar lotes suspeitos

Um episódio bastante polêmico abalou a credibilidade de uma conhecida marca presente no mercado. Cerca de 2,2 milhões de recipientes de Sidra Cereser sabor maçã tiveram que ser recolhidos sob a supervisão da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).

De acordo com o órgão, tal ação ocorreu porque algumas garrafas poderiam conter pequenos pedaços de vidro misturados ao líquido armazenado em seu interior. Vale lembrar que essa medida teve caráter protetivo, afinal a ingestão de partículas de vidro pode causar sérios danos à saúde, como cortes na boca e no aparelho digestivo.

Enquanto isso, a proprietária da marca, a empresa CRS Brands Indústria e Comércio, reavalia o recolhimento dos itens supostamente corrompidos desde o dia 24/09. Vale ressaltar que, durante todo o processo, a empresa colaborou com as autoridades.

“Aproximadamente 0,2% dos lotes afetados podem ter sido impactados por alteração dos vasilhames durante o processo de envase, o que levou à transferência de pequenos fragmentos de vidro para o interior das garrafas”, disse a Anvisa.

Como obter troca ou reembolso pelo produto?

Se, por acaso, você adquiriu uma garrafa de algum dos lotes apreendidos, então possui o direito de pedir o recolhimento do produto. Além disso, você pode optar pela substituição dele ou pelo seu total reembolso.

Para tal, basta ligar para o número 0800 702 2517 ou enviar um e-mail para ecallsidra@crsbrands.com.br. Lembre-se de que a numeração do lote está impressa em cor preta e fica na parte superior da embalagem, sobre o lacre dourado.

Em um comunicado recente, a companhia afirmou que deseja retirar as garrafas de circulação com eficiência e velocidade para evitar maiores riscos aos clientes. Assim, quem se sentir prejudicado deve procurar a empresa por algum dos canais citados anteriormente.

“A CRS Brands pede desculpas pelo ocorrido e reafirma que a qualidade e a segurança são os seus principais compromissos”, comunicou a fabricante.

Por fim, foram retomados, ao todo, 28 lotes de Sidra Cereser sabor maçã com 660 ml, oriundos de diversos estabelecimentos comerciais. As bebidas foram fabricadas em 22/07/2023 e entre 16/08/2023 e 02/09/2023. Veja os números dos lotes:

• L22 203 742 07
• L22 203 743 07
• L22 228 751 07
• L22 228 752 07
• L22 229 752 07
• L22 229 753 07
• L22 230 753 07
• L22 230 754 07
• L22 231 754 07
• L22 231 755 07
• L22 235 756 07
• L22 236 756 07
• L22 236 757 07
• L22 237 757 07
• L22 237 758 07
• L22 237 759 07
• L22 238 759 07
• L22 238 760 07
• L22 241 760 07
• L22 241 761 07
• L22 242 761 07
• L22 242 762 07
• L22 243 762 07
• L22 243 763 07
• L22 244 763 07
• L22 244 764 07
• L22 245 764 07
• L22 245 765 07