Sofreu golpe do Pix? Método simples possibilita estorno do valor

Caminhando junto ao avanço da tecnologia, cada vez mais usuários optam por realizar transações financeiras de forma rápida e prática, utilizando sistemas como o Pix para transferências instantâneas.

No entanto, com a facilidade oferecida por essas plataformas, também surgem oportunidades para criminosos realizarem golpes e fraudes.

De olho nas fraudes do Pix

Houve um aumento considerável nos pedidos de devolução de valores no Pix, em decorrência de possíveis fraudes e golpes, conforme identificado pelo Banco Central.

Em resposta a isso, foi instituído o Mecanismo Especial de Devolução (MED), uma ferramenta específica do Pix que visa facilitar a devolução de valores em situações de fraude, golpes ou problemas operacionais.

O MED funciona de forma simples: o usuário deve entrar em contato com sua instituição financeira em até 80 dias a partir da data da transação suspeita e solicitar o estorno da quantia.

Após a análise do caso, se for constatada a fraude, o valor é bloqueado na conta do recebedor e a devolução é realizada em até 96 horas.

Pix é muito usado pelos brasileiros como pagamentos e transferências – Imagem: reprodução

Além disso, o MED pode ser acionado em situações de falhas operacionais das instituições financeiras, como transações em duplicidade, garantindo a devolução do dinheiro em até 24 horas após a confirmação do erro.

Para acionar o MED, é essencial que o usuário seja ágil e forneça todos os detalhes do crime ou situação ocorrida.

Registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.) e entrar em contato com o banco imediatamente aumentam significativamente as chances de recuperação do valor.

O Banco Central reforça a importância de os usuários do Pix redobrarem a atenção e adotarem medidas preventivas para evitarem golpes.

Para tal, atentar aos dados do destinatário antes da transferência e desconfiar de mensagens ou ligações que solicitam informações pessoais são algumas das práticas recomendadas.

É muito importante que os usuários do Pix estejam cientes dos riscos e saibam como agir em caso de suspeita de fraude.

O MED surge como uma solução para garantir a segurança e a confiança dos usuários, oferecendo um mecanismo simples e eficaz para a devolução de valores em casos de golpes e fraudes.

Em um ambiente cada vez mais digital, a segurança das transações financeiras é fundamental.

Com o novo recurso, os usuários contam com uma proteção e mais agilidade na resolução de situações de fraude, tendo uma experiência segura e tranquila no uso do Pix.