Setor de beleza abre 700 novos pequenos negócios por dia

O Brasil se consolidou como um dos maiores mercados globais no setor de beleza, com a abertura de mais de 170 mil pequenos negócios entre janeiro e setembro deste ano. Esse número corresponde a cerca de 700 novos estabelecimentos diários, incluindo cabeleireiros, manicures, esteticistas e lojas de produtos especializados, entre microempreendedores individuais (MEI), microempresas e empresas de pequeno porte. Com esse ritmo, o país ocupa o quarto lugar no mercado mundial de beleza, atrás apenas de Estados Unidos, China e Japão.

Maria Consuelo, analista de Competitividade do Sebrae, destaca que o sucesso no setor depende da atenção às demandas da geração Z, grupo formado por pessoas nascidas entre 1995 e 2010. Essa geração, mais disposta a gastar com produtos que melhoram a imagem e o bem-estar, valoriza empresas que oferecem presença digital forte, responsabilidade social e atendimento personalizado. “Para conquistar esse público, é essencial estar online e focar em práticas sustentáveis e transparentes”, afirma Consuelo.

Durante a Beauty Fair 2024, o Sebrae promoveu trocas de experiências com empreendedores e reforçou a importância de capacitação para garantir o sucesso dos negócios. “Os empresários precisam de conhecimento técnico para aprimorar seus produtos e serviços, além de uma boa gestão”, comentou Consuelo, recomendando os cursos gratuitos do Sebrae, que podem ser acessados até pelo WhatsApp.

Setor de beleza

Um exemplo de sucesso no setor é a Cassoma Beauty, localizada na Baixada Fluminense. Focada em maquiagem para peles negras e no mercado audiovisual, a empresa criada por uma filha de angolanos faturou cerca de R$ 10 mil no último trimestre. Kassoma, fundadora da marca, decidiu se especializar nesse nicho para atender a um público que historicamente não tinha muitas opções de maquiagem. “Sempre fui eleita a mais feia da turma por ser uma mulher negra retinta. Queria encontrar uma beleza que respeitasse minha essência”, relembra.

A empreendedora tem investido em pacotes exclusivos e sustentáveis para seus clientes, além de destacar o apoio do Sebrae em sua trajetória. “Durante a pandemia, o Sebrae me ajudou a captar meus primeiros clientes e entender o poder social e sustentável do meu negócio”, conta Kassoma.

Dicas

Maria Consuelo compartilhou sete dicas para ajudar pequenos negócios no segmento de beleza e cosméticos a crescerem e aumentarem seu faturamento:

• Atendimento personalizado: Consumidores buscam serviços que ofereçam experiências focadas em suas preferências e estilos, respeitando a diversidade do público brasileiro.
• Sustentabilidade: É essencial adotar práticas sustentáveis, com produtos naturais e socialmente responsáveis, respondendo às questões climáticas atuais.
• Presença digital: Ter um e-commerce e uma presença digital dinâmica é crucial, especialmente para atrair a geração Z, que consome majoritariamente online.
• Inovação: Seja criativo nas ofertas e no atendimento, garantindo inclusão, diversidade e experiências que fidelizem o cliente.
• Inteligência Artificial: Utilize ferramentas que auxiliem no atendimento, ajudando os consumidores a escolher produtos adequados às suas expectativas.
• Bem-estar: O autocuidado e o autoconhecimento são tendências fortes. Produtos e serviços devem atender às necessidades individuais dos clientes.
• Exportação: Muitos pequenos negócios têm potencial para expandir internacionalmente. Capacitação e apoio do Sebrae podem ajudar nesse processo.

O segmento de beleza no Brasil segue em expansão, impulsionado pela inovação e pela diversidade de produtos e serviços que atendem às diferentes demandas dos consumidores.