Mecânico é flagrado tentando desativar câmera de segurança do carro

A relação entre consumidores e concessionárias sempre exigiu um alto nível de confiança. Afinal, ao deixar um veículo para manutenção, o cliente espera profissionalismo e transparência.

Indo contra essa lógica, um caso recente nos Estados Unidos acendeu um alerta: um mecânico foi flagrado tentando desligar a câmera de segurança de um carro sem o consentimento do proprietário. O episódio aconteceu na concessionária Curry Subaru, em Nova York.

O que mostram as imagens na concessionária?

O dono do veículo deixou o automóvel para manutenção no dia 31 de dezembro de 2024.

Mais tarde, ao revisar as imagens registradas por sua câmera interna, ele percebeu que um técnico da oficina tentava desativar o sistema de gravação.

O detalhe curioso? O mecânico não sabia que havia uma segunda câmera no carro, registrando toda a ação.

As imagens, divulgadas no YouTube pelo canal NewYorkDashCam, mostram o funcionário dirigindo o carro dentro da oficina e realizando algumas manobras. Ao se aproximar da área de serviço, ele tenta desconectar a câmera traseira, removendo primeiro a unidade principal e depois o cabo USB.

O que ele não esperava é que o veículo tinha outra câmera, que estava instalada no painel e conectada ao sistema OBD.

Essa segunda gravação registrou toda a tentativa de desativação e ainda flagrou o momento em que o técnico, frustrado, devolve o carro à área de serviço e murmura palavras inaudíveis antes de sair.

O vídeo do caso é o seguinte:

Privacidade ou falta de transparência?

A situação levanta uma questão importante: até que ponto um funcionário de uma concessionária tem o direito de desativar um equipamento de vigilância dentro do carro de um cliente? Alguns argumentam que trabalhadores não devem ser gravados sem consentimento.

Porém, não há uma regulamentação clara sobre isso em Nova York. Em contrapartida, a atitude do mecânico gerou desconfiança: se não havia nada a esconder, por que tentou desligar a câmera?

O episódio reacendeu o debate sobre a transparência das concessionárias e oficinas automotivas. Para muitos consumidores, instalar câmeras dentro do carro é uma forma de monitorar o serviço prestado.

Já para as empresas, a situação reforça a necessidade de investir em treinamento e profissionalismo para evitar incidentes que possam manchar a reputação do setor.