WhatsApp anuncia que terá anúncios; onde eles aparecerão?

No dia 16 de junho, o WhatsApp anunciou uma nova funcionalidade que promete transformar a experiência dos usuários na aba de Atualizações. A partir de agora, será possível encontrar anúncios direcionados e se inscrever em canais promovidos, de acordo com interesses pessoais.

O aplicativo de mensagens destacou que as recomendações serão feitas com base em dados limitados coletados dos usuários.

Essa medida visa conectar anunciantes e consumidores, sem comprometer a privacidade dos donos de contas ou invadir suas conversas pessoais.

Três novas formas de promoção no mensageiro

O WhatsApp detalhou que haverá três maneiras distintas para que anunciantes interajam com os usuários. Essas opções são projetadas para garantir que as empresas possam crescer dentro do aplicativo sem interferir diretamente na experiência de uso diário dos usuários.

• Assinatura de canais: os usuários poderão assinar canais de interesse para receber atualizações exclusivas.
• Canais promovidos: quando o usuário estiver fazendo buscas na aba de canais, o aplicativo vai sugerir opções com base em suas preferências.
• Anúncios no Status: as empresas poderão exibir anúncios nos Status, permitindo interação direta com os usuários, que poderão iniciar conversas a partir da publicação.

Impacto no cotidiano dos usuários

Os novos recursos ficarão restritos à aba de Atualizações. Para aqueles que utilizam o WhatsApp apenas para conversas e ligações, funções concentradas na aba Conversas, a experiência não será afetada.

A intenção é proporcionar opções adicionais de interação sem comprometer a privacidade das mensagens pessoais.

Proteção de dados do usuário

A empresa enfatizou que, para a personalização das recomendações, serão utilizados apenas dados limitados, como localização, idioma e interações com anúncios. Importante ressaltar que números de telefone e conversas pessoais não serão compartilhados com anunciantes.

Para usuários que têm o WhatsApp vinculado à Central de Contas da Meta, outros dados de preferências podem ser considerados. Porém, a empresa garante a segurança e privacidade das informações pessoais dos usuários.