Receba atendimento do Detran pelo WhatsApp; confira os estados

Com a pandemia, diversos setores tiveram que se modernizar para atender os cidadãos. Os serviços públicos, inclusive, precisaram se adaptar às novas tecnologias. Ainda que exista resistência em alguns casos, a verdade é que a acessibilidade remota foi um dos recursos mais utilizados. Os departamentos de trânsito estaduais (Detrans) passaram a atender por WhatsApp, por exemplo.

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Os atendimentos pelo mensageiro começaram em 2020 e continuam ativos. Mesmo com a flexibilização das normas de segurança, a novidade se tornou um canal oficial de comunicação.

Confira quais Detrans oferecem atendimento por WhatsApp:

Acre

O Departamento Estadual de Trânsito do Acre (Detran-AC) é dos que atendem pelo WhatsApp. Os usuários podem buscar auxílio para efetuarem os serviços digitais do site do órgão. O número de WhatsApp é o (68) 3226-4412.

Paraíba

O WhatsApp do Detran da Paraíba está em operação desde julho. Ao todo, são dois os números de contato:

Para ser informado sobre veículos, o número é (83) 98845-2122. Já para informações sobre CNH, basta contatar o número (83) 98802-3367.

Rio Grande do Sul

No Rio Grande do Sul, o serviço de atendimento via mensageiro é usado para consultar débitos junto ao Detran-RS. Também é possível realizar pagamentos de multas, por exemplo.  O serviço é realizado através do número (11) 4949-5983.

Rio de Janeiro

Outro estado que também conta com o Detran presente no WhatsApp é o Rio de Janeiro. O recurso pode ser utilizado para consultas, pagamentos ou parcelamentos de multas. Também é possível efetuar o pagamento do IPVA, DPVAT ou taxas de licenciamento através do número (11) 4949-5983.

São Paulo

Diferente do que ocorre nos demais estados, em São Paulo, as reclamações podem ser feitas pelo Reclame Aqui. O número de contato com o portal indicado é o (11) 97062-2753. Todas as queixas são repassadas diretamente ao órgão.