Agendou com o INSS? Dicas para evitar percalços com atrasos na agência!

O relógio implacável muitas vezes se torna o vilão de quem depende dos serviços do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).

Mas sabia que existe uma tolerância de 15 minutos para quem, por algum motivo, se atrasa em seus compromissos agendados? Vamos descomplicar o tempo e entender como evitar transtornos com essa margem de tolerância, garantindo que você não perca seus atendimentos importantes.

A regra dos 15 minutos: INSS e a tolerância para atrasos

Agendou um serviço no INSS e temeu o possível atraso? Respire aliviado! A Portaria 982, datada de 22 de fevereiro de 2022, estabelece uma tolerância máxima de 15 minutos para quem chega atrasado à sua agência da Previdência Social.

Essa regra abrange todos os atendimentos, desde a emissão de senha até as perícias médicas, proporcionando uma janela de tempo para imprevistos.

Exceções nas perícias médicas: cautela é sempre bem-vinda

Apesar dessa margem de tolerância, é crucial estar ciente das exceções. Para os agendamentos de perícias médicas, a regulamentação difere. O parágrafo 3º da Portaria 982 especifica que essa tolerância não se aplica às perícias médicas, ficando sob a jurisdição da Subsecretaria de Perícia Médica Federal (SPMF). Aqui, a pontualidade é ainda mais vital.

Evitando transtornos: consequências dos atrasos

Fernando Mascarenhas, gerente-executivo da Gerência Executiva Petrópolis do INSS, destaca os potenciais transtornos evitáveis ao perder um atendimento agendado.

Seja para perícias médicas ou retirada de documentos, o não comparecimento resulta em complicações, como a necessidade de remarcação e a perda da Data de Entrada de Requerimento (DER) original.

Ao agendar uma perícia médica, por exemplo, o segurado terá a DER no dia do agendamento. No entanto, se perder o atendimento, será registrado como “não comparecimento”, e o requerimento terá que ser refeito, utilizando a DER do próximo agendamento.

Agendamentos online: o caminho para a pontualidade

Evitar atrasos é simples. Os agendamentos podem ser realizados de forma online, seja pelo site ou pelo aplicativo Meu INSS, oferecendo conveniência e eliminando a possibilidade de esquecimentos.

Portanto, a tolerância de 15 minutos no INSS proporciona uma margem de segurança, mas a pontualidade ainda é a melhor prática. Evite transtornos, agende online e garanta que seu compromisso no INSS seja uma experiência tranquila e livre de contratempos.