Amazon anuncia Q, um chatbot de IA para empresas

Ontem, a Amazon revelou o Q, seu novo chatbot destinado ao ambiente de trabalho. Esse produto, apresentado durante a conferência Reinvent da Amazon Web Services em Las Vegas, representa a mais recente investida da empresa para competir com Microsoft e Google no campo de software de produtividade.

Essa iniciativa ocorre cerca de um ano após a startup OpenAI, apoiada pela Microsoft, lançar seu chatbot ChatGPT, que ganhou destaque na inteligência artificial generativa, produzindo textos similares aos humanos a partir de inputs humanos.

Uma versão beta do Q já está disponível, e vários de seus recursos são oferecidos gratuitamente. Após o período de visualização, uma camada para usuários corporativos estará disponível por US$ 20 por pessoa por mês.

Para uma versão com funcionalidades avançadas destinada a desenvolvedores e profissionais de TI, o custo será de US$ 25 por pessoa por mês. Comparativamente, o Copilot para Microsoft 365 e o Duet AI para Google Workspace, voltados para profissionais corporativos, têm um custo de US$ 30 por pessoa por mês.

Gigante do comércio eletrônico

Inicialmente, o Q ajudará as pessoas a entenderem os recursos da AWS (Amazon Web Services) e a solucionar problemas. Os usuários poderão interagir com ele em aplicativos de comunicação, como Slack da Salesforce e aplicativos de edição de texto para desenvolvedores de software.

Adam Selipsky, CEO da AWS, afirmou que o Q também estará disponível no Console de gerenciamento online da AWS. Além disso, o Q poderá fornecer citações de documentos para respaldar suas respostas durante as interações.

A ferramenta terá a capacidade de realizar alterações automáticas no código-fonte, visando facilitar o trabalho dos desenvolvedores.

Selipsky destacou que o serviço será capaz de se integrar a mais de 40 sistemas corporativos, permitindo que os usuários discutam informações armazenadas em plataformas como Microsoft 365, Dropbox, Salesforce e Zendesk, além do serviço de armazenamento de dados S3 da AWS. Os usuários também poderão realizar upload e fazer perguntas sobre documentos enquanto interagem com o Q.

Steven Dickens, vice-presidente e líder de prática do Futurum Group, uma empresa de pesquisa do setor de tecnologia, expressou otimismo em relação ao AWS Q, prevendo sua ampla adoção nos próximos meses por desenvolvedores e administradores de nuvem. Dickens enfatizou que o Q pode se destacar como uma ferramenta crucial para clientes da AWS que buscam navegar por uma ampla variedade de opções de serviço.

(Com Agências Internacionais).