Clientes Nubank não estão nada felizes com o cartão Ultravioleta; Entenda o motivo

Não são poucos os clientes do banco digital Nubank que vêm ficando irritados com a não aprovação para adquirir a versão black do cartão de crédito.

O cartão black do Nubank é chamado de Ultravioleta e é produzido em metal, possuindo apenas o nome do cliente, sem nenhuma informação númerica.

Para além do seu design diferenciado, ele também traz vantagens como o cashback de 1% em todas as compras, rendimento de 200% do CDI, entre outras.

Dessa maneira, todos querem ter o Ultravioleta para si, mas é necessário atingir alguns requisitos. A reclamação, no entanto, começa quando até mesmo os clientes que alcançam os requisitos não têm as suas solicitações pelo cartão aprovadas.

Quais são os requisitos para ter o Ultravioleta?

Para aqueles que querem ter o cartão black do Nubank em mãos e aproveitar as diversas vantagens, é preciso movimentar mensalmente cerca de R$ 5 mil, além de ter R$ 50 mil investido em aplicações do banco.

Para os clientes que não cumprirem o que foi imposto, ainda é possível solicitar o Ultravioleta, desde que pague a mensalidade de R$ 49.

NuCommunity

O NuCommunity é a comunidade do Nubank onde os clientes podem tirar dúvidas, compartilhar experiências, deixar reclamações, entre outros.

Dessa maneira, as reclamações em relação ao Ultravioleta estão sendo amplamente divulgadas no NuCommunity. Diversos clientes que cumprem os requisitos impostos e solicitam o cartão, mesmo após muito tempo de espera, ainda não receberam a aprovação.

O Nubank responde que mesmo não levando em consideração a renda mensal para ofertar o cartão, os clientes precisam passar por uma análise de crédito.

Ainda assim, as reclamações não diminuem e há quem cogite até mesmo mudar de banco, a fim de conseguir os benefícios ofertados pelo cartão black de outra instituição financeira.

Para esses clientes que esperam há mais de um ano a aprovação do cartão, é mais vantajoso procurar a oportunidade em outros bancos.

Um dos relatos encontrados no NuCommunity diz: “Coloquei o nome na lista do Ultravioleta assim que abriu e até agora nada. Sério, cansei de ser trouxa. Eu tenho o Nubank há muitos anos”, entre diversos outros clientes que compartilham sua revolta.