Estagnou no PicPay? Cuidado! Taxas por inatividade à vista 👀

Em um comunicado divulgado nesta semana (17/07), o PicPay, uma das principais carteiras digitais do país, anunciou que passará a cobrar uma taxa de inatividade para contas sem qualquer movimentação ou acesso do correntista ao aplicativo.

A medida está prevista para entrar em vigor a partir de 29 de julho, impactando diretamente os usuários que não utilizam a plataforma com frequência.

Segundo o comunicado, contas que não tiverem nenhum tipo de movimentação financeira ou acesso do correntista no aplicativo por um período contínuo de 360 dias serão consideradas inativas.

Para evitar a cobrança da tarifa de R$ 10,00 por mês, os usuários deverão realizar alguma movimentação financeira ou simplesmente acessar o aplicativo ao menos uma vez nesse intervalo de tempo.

O PicPay esclareceu que a cobrança da taxa de inatividade terá um período máximo de 12 meses. Caso haja qualquer movimentação na conta, essa tarifa será suspensa automaticamente, incentivando os usuários a utilizarem a plataforma regularmente.

Vale ressaltar que essa medida não se refere a tarifas de manutenção de conta, inexistentes no PicPay. A cobrança diz respeito exclusivamente às contas inativas, cuja taxa mensal visa incentivar a movimentação e o uso ativo da carteira digital.

Veja abaixo a nota da empresa:

“O PicPay esclarece que a cobrança de tarifa por inatividade é uma prática de mercado aplicada nas situações em que o cliente não utilizou ou abriu o aplicativo nos últimos 360 dias. A medida está contemplada nos termos de uso do PicPay e trata-se de um mecanismo utilizado pelas instituições para reduzir custos com contas sem movimentação. A companhia também reforça que a cobrança está condicionada ao saldo em conta do usuário e, portanto, não vai se configurar em dívida para o cliente.”

No entanto, para aqueles que não pretendem mais utilizar o serviço do PicPay e desejam encerrar suas contas, o procedimento é simples.

Basta acessar o aplicativo, seguir até a seção de ajustes e selecionar a opção encerrar minha conta. O usuário deve escolher um dos motivos apresentados e, após a confirmação, a conta será encerrada em até 25 dias.

Contudo, é importante destacar que durante o período de análise do cancelamento, que dura até 25 dias, qualquer movimentação na conta impedirá o encerramento. Por isso, é fundamental certificar-se de que o saldo da carteira digital esteja zerado antes de prosseguir com a desativação.

Essa nova medida do PicPay vem em meio a outras mudanças recentes na plataforma, incluindo o fim da transferência gratuita com o cartão de crédito, o que tem gerado uma diminuição na popularidade da carteira digital entre os brasileiros.

Diante disso, os usuários do PicPay devem avaliar cuidadosamente se vale a pena manter suas contas ativas sem realizar movimentações, considerando o gasto extra gerado pela taxa de inatividade.

O que você pensa sobre essa nova cobrança? Comente abaixo e para mais informações, acesse o site oficial do PicPay.