Google Drive com problemas: bug deleta arquivos recentes de usuários

No último dia 27, usuários do Google Drive foram surpreendidos por uma falha inusitada que resultou no desaparecimento misterioso de vários arquivos recentes. A plataforma de armazenamento em nuvem, amplamente utilizada globalmente, viu-se diante de um bug que afetou usuários do aplicativo para Windows e macOS.

Um funcionário do Google, identificado como “Saitej”, confirmou a existência do problema e destacou que a investigação está em andamento.

Investigação em andamento e recomendações do Google

Os engenheiros do Google estão empenhados em descobrir a causa raiz da falha que impactou uma parcela limitada de usuários. Enquanto a solução não é apresentada, o Google forneceu recomendações importantes para evitar complicações adicionais no armazenamento em nuvem.

Os usuários são aconselhados a não clicar em “Desconectar conta” no aplicativo para PC e a não apagar ou mover a pasta de dados do aplicativo, localizada em %USERPROFILE%AppDataLocalGoogleDriveFS no Windows e em ~/Library/Application Support/Google/DriveFS no Mac.

Como medida opcional, ainda se sugere fazer uma cópia da pasta de dados, se houver espaço suficiente na unidade de armazenamento.

Mistério e precauções: o que sabemos até agora

A origem do problema ainda permanece um mistério, mas o Google está atuando para resolver a situação. Mesmo afetando uma parcela limitada de usuários, a gravidade do incidente destaca a importância de seguir as recomendações fornecidas pela empresa. Não há relatos de problemas contínuos, porém a cautela é a palavra de ordem.

Proteja seus dados: faça uma cópia agora!

Embora não haja relatos de incidentes recorrentes, é aconselhável que todos os usuários do Google Drive, seja em contas pessoais, corporativas ou de estudantes, realizem uma cópia de segurança de seus arquivos em outro serviço de armazenamento em nuvem até que a falha seja completamente corrigida. A prevenção é a chave para garantir a integridade dos documentos importantes.

Aguardando soluções e reforçando a segurança

Enquanto o Google trabalha para solucionar a falha, os usuários do Google Drive devem seguir à risca as recomendações fornecidas para evitar possíveis complicações.

A proteção de dados é uma prioridade, e fazer cópias de segurança é uma medida prudente enquanto o mistério por trás da falha no Google Drive é desvendado. Fique atento às atualizações da empresa para garantir a segurança de seus arquivos na nuvem.