HBO Max não é mais para você? aprenda como cancelar de maneira eficiente pelo celular e desktop

Se você é usuário da HBO Max e já se perguntou o que precisa fazer para cancelar a assinatura, saiba que esse procedimento pode ser feito tanto pelo celular quanto pelo computador.

Desde que chegou ao Brasil, a plataforma acumula milhares de usuários. Assim como qualquer empresa de assinatura, ela lida, também, com clientes insatisfeitos que desejam encerrar o vínculo ou parar de pagar pelo serviço.

Uma observação importante, nesse processo, é que, se você cancelar a assinatura faltando dias ou semanas para encerrar o mês, você poderá continuar acessando os conteúdos até o final do ciclo de cobrança.

Outro aspecto essencial parte de uma orientação dada pela própria HBO Max. Segundo ela, o pedido de cancelamento deve ser feito, pelo menos, faltando um ou dois dias para a data de cobrança do novo mês.

Esse prazo é importante para efetivar o cancelamento e, ao mesmo tempo, evitar mais um pagamento indesejado. Ficou curioso para saber como cancelar?

Como cancelar a assinatura da HBO Max

Acompanhe o passo a passo abaixo para proceder com o cancelamento pelo celular ou pelo computador. É fácil e rápido.

Pelo celular

1) Abra o aplicativo da HBO Max no celular, disponível tanto para Android quanto iOS (iPhone);

2) Na tela inicial, toque no ícone de perfil, que fica no canto inferior direito da tela e, em seguida, vá até o ícone de engrenagem;

3) Feito isso, selecione depois a opção “Assinatura” e toque em “Gerenciar Assinatura”;

4) O próprio aplicativo vai te redirecionar para a página “Minha Conta”. Quando estiver nela, clique em “Cancelar Assinatura”;

5) Para concluir o procedimento, clique em “Continuar com o cancelamento” e pronto.

Pelo computador

1) Acesse o HBO Max pelo navegador do computador (play.hbomax.com);

2) Em seguida, clique no avatar de usuário, que fica no canto superior direito da tela;

3) Vá em seguida até a opção “Assinatura” e clique, posteriormente, em “Gerenciar assinatura”;

4) O site te levará para a página “Minha Conta”. Nela, clique em “Cancelar Assinatura”;

5) Para finalizar, informe o motivo do cancelamento e confirme a ação na opção “Sim, cancelar a assinatura”.