Não caia em armadilhas: fortaleça seu e-commerce nesta Black Friday

A Black Friday de 2023 está marcada para o dia 24 de novembro e promete ser mais uma oportunidade excepcional para os varejistas impulsionarem suas vendas e para os consumidores encontrarem ofertas incríveis.

No comércio eletrônico, a Black Friday tem se consolidado como uma das datas mais importantes do varejo e não se limita mais a apenas a última sexta-feira de novembro.

Ela agora abrange promoções que ocorrem durante todo o mês de novembro, abrindo um amplo período para os compradores aproveitarem descontos especiais. Diante disso, tornar o seu comércio eletrônico mais seguro é essencial para proteger os dados dos clientes e manter a confiança deles.

De acordo com uma análise da ClearSale, no primeiro semestre de 2023, o Brasil experimentou um total de 2 milhões de tentativas de fraude no setor de e-commerce, representando uma redução significativa de 50,6% em comparação com o mesmo período do ano anterior.

Em termos financeiros, o prejuízo potencial estimado foi de aproximadamente R$ 2,5 bilhões.

Aqui estão algumas medidas que você pode tomar para melhorar a segurança do seu e-commerce

• Utilize um Certificado SSL: Certifique-se de que seu site use uma conexão segura (HTTPS) para proteger os dados transmitidos, como informações de pagamento e senhas.
• Escolha uma Plataforma Segura: Selecione uma plataforma de e-commerce confiável que ofereça recursos de segurança robustos e atualizações regulares de segurança.
• Mantenha Software Atualizado: Atualize regularmente o software da sua loja online, incluindo o sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS), plugins e temas.
• Proteja os Dados do Cliente: Armazene dados do cliente de forma segura e adote medidas para criptografar informações sensíveis.
• Monitoramento de Atividades Suspeitas: Implemente sistemas de detecção de fraudes e monitore atividades suspeitas, como tentativas de login repetidas.
• Proteção contra ataques de Força Bruta: Implemente medidas para prevenir ataques de força bruta, como bloqueio de IPs após múltiplas tentativas de login falhas.
• Atualizações de Segurança: Esteja ciente das vulnerabilidades de segurança e aplique rapidamente patches ou atualizações de segurança quando disponíveis.
• Firewalls e Antivírus: Utilize firewalls e software antivírus em seus servidores e sistemas para proteger contra ameaças on-line.
• Treinamento de Funcionários: Eduque sua equipe sobre práticas seguras, especialmente em relação ao manuseio de dados sensíveis.
• Auditorias de Segurança: Realize auditorias de segurança regulares para identificar e corrigir possíveis brechas.
• Backup de Dados: Faça backups regulares dos dados do seu e-commerce e armazene-os em locais seguros.
• Políticas de Privacidade e Termos de Serviço: Tenha políticas de privacidade e termos de serviço claros em seu site para informar os clientes sobre como seus dados são coletados e usados.
• Monitoramento de Comentários e Avaliações: Monitore as avaliações e comentários dos clientes para identificar possíveis problemas de segurança ou fraudes.
• Parceiros de Pagamento Seguros: Escolha parceiros de pagamento confiáveis que ofereçam medidas de segurança robustas.
• Suporte ao Cliente Seguro: Forneça canais seguros para que os clientes entrem em contato em caso de problemas ou dúvidas.