Não curtiu o look Shein? Veja como pegar seu $ de volta

A Shein é uma das principais plataformas de moda on-line, oferecendo uma ampla variedade de roupas, acessórios e produtos de beleza a preços acessíveis.

No entanto, às vezes, você pode precisar fazer uma devolução de um item por diferentes razões, como tamanho errado ou não estar satisfeito com o produto, e a Shein facilita esse processo.

Passo a passo para solicitar devolução na Shein

Passo 1: acesse sua conta Shein

Para iniciar o processo de devolução, acesse sua conta na Shein. Você precisará estar logado para prosseguir.

Passo 2: encontre o pedido a ser devolvido

Vá até a seção “Minha Conta” e encontre o pedido que deseja devolver. Lá, você verá uma lista de todos os itens no pedido.

Passo 3: inicie o processo de devolução

Ao encontrar o pedido correto, clique no botão “Devolver” ao lado do item que deseja devolver. Isso iniciará o processo de devolução.

Passo 4: selecione o motivo da devolução

Você será solicitado a selecionar o motivo da devolução. Escolha a opção que melhor descreve o motivo pelo qual você está devolvendo o item.

Passo 5: escolha o método de devolução e solicite um retorno

A Shein oferece diferentes opções para o método de devolução, como devolução gratuita ou reembolso no saldo Shein. Selecione a alternativa que melhor atende às suas exigências. Após selecionar o método, clique em “Solicitar um Retorno”.

Passo 6: siga as instruções de devolução

Após solicitar o retorno, siga as instruções fornecidas pela Shein para concluir o processo. Isso geralmente inclui embalar o item adequadamente e anexar a etiqueta de devolução à embalagem.

Passo 7: envie o item de volta

Após embalar o item e seguir as instruções, envie-o de volta para o endereço de devolução fornecido pela Shein. Certifique-se de obter um comprovante de postagem.

Passo 8: aguarde a confirmação e o reembolso

Uma vez que a Shein receba o item devolvido, eles irão verificar o estado do produto. Após a aprovação, você receberá um reembolso ou crédito na sua conta, dependendo do método de devolução que escolheu.

É importante observar que a política de devolução da Shein pode variar conforme a localização e o tipo de produto. Certifique-se de ler as informações de devolução na plataforma para obter detalhes específicos sobre o seu caso.

Geralmente, a Shein oferece um período de devolução de 45 dias a partir da data de envio. Lembre-se de que alguns itens, como produtos de beleza e roupas íntimas, podem ter diretrizes de devolução específicas.

Seguindo esse guia passo a passo, você poderá realizar uma devolução na Shein eficientemente e obter o reembolso ou crédito que deseja. Certifique-se de manter a documentação relacionada à devolução, como o comprovante de postagem, para rastreamento e segurança adicionais.