Novidade do iFood promete reforçar sua segurança no dia a dia

Na busca por uma experiência mais segura para seus usuários, o iFood implementou um inovador sistema de código de entrega.

A novidade, que já está em fase de aplicação, promete trazer mais segurança e facilidade no processo de recebimento de pedidos.

Anteriormente, o método utilizado era a confirmação dos quatro dígitos finais do número de telefone do cliente. Embora fosse eficiente, tal medida apresentava algumas limitações, agora superadas pela nova funcionalidade.

Com a mudança, os usuários têm a liberdade de criar seus próprios códigos de entrega, além de obter um controle mais rigoroso e se prevenir de possíveis fraudes.

iFood atualiza código de entrega para aumentar a segurança dos usuários – Imagem: reprodução/Kamran Aydinov/Freepik

Como funciona o novo sistema do iFood?

A partir desta semana, os clientes já conseguem gerar um código exclusivo e intransferível, que só deve ser compartilhado com o profissional responsável pela entrega. No entanto, caso os usuários prefiram, ainda é possível manter o sistema antigo.

A personalização dos códigos é um passo importante para assegurar a privacidade e a segurança dos pedidos.

Segundo Anna Vidal, diretora de Experiência do Cliente do iFood, a iniciativa destaca o comprometimento da empresa com a proteção dos consumidores.

Passo a passo para configurar o novo código:

• Atualize o aplicativo do iFood;

• Acesse a seção de Perfil no app;

• Selecione a opção “Meu código de entrega”;

• Na tela de ajuda, leia sobre a importância e o funcionamento do código;

• Clique em “Alterar meu código” e configure o seu novo código;

• Confirme a alteração.

Recomendações e acessibilidade

O código deve ser numérico, composto por quatro dígitos, sem sequências ou repetições.

A mudança é recomendada, porém, opcional. No entanto, o iFood incentiva seus usuários a adotarem tal novidade para desfrutarem de mais segurança.

A atualização tem sido disponibilizada de modo gradual, e os usuários que desejam usá-la devem atualizar o aplicativo e seguir os passos indicados.

Com essa inovação, o iFood busca não só melhorar a segurança, mas também otimizar a experiência geral dos seus clientes, ao mostrar seu contínuo compromisso com a excelência no serviço prestado.