Tecnologia
Novidade do iFood promete reforçar sua segurança no dia a dia
iFood lança recurso que permite personalizar códigos de entrega e aumentar a segurança no recebimento de pedidos.
Na busca por uma experiência mais segura para seus usuários, o iFood implementou um inovador sistema de código de entrega.
A novidade, que já está em fase de aplicação, promete trazer mais segurança e facilidade no processo de recebimento de pedidos.
Anteriormente, o método utilizado era a confirmação dos quatro dígitos finais do número de telefone do cliente. Embora fosse eficiente, tal medida apresentava algumas limitações, agora superadas pela nova funcionalidade.
Com a mudança, os usuários têm a liberdade de criar seus próprios códigos de entrega, além de obter um controle mais rigoroso e se prevenir de possíveis fraudes.
iFood atualiza código de entrega para aumentar a segurança dos usuários – Imagem: reprodução/Kamran Aydinov/Freepik
Como funciona o novo sistema do iFood?
A partir desta semana, os clientes já conseguem gerar um código exclusivo e intransferível, que só deve ser compartilhado com o profissional responsável pela entrega. No entanto, caso os usuários prefiram, ainda é possível manter o sistema antigo.
A personalização dos códigos é um passo importante para assegurar a privacidade e a segurança dos pedidos.
Segundo Anna Vidal, diretora de Experiência do Cliente do iFood, a iniciativa destaca o comprometimento da empresa com a proteção dos consumidores.
Passo a passo para configurar o novo código:
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Atualize o aplicativo do iFood;
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Acesse a seção de Perfil no app;
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Selecione a opção “Meu código de entrega”;
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Na tela de ajuda, leia sobre a importância e o funcionamento do código;
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Clique em “Alterar meu código” e configure o seu novo código;
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Confirme a alteração.
Recomendações e acessibilidade
O código deve ser numérico, composto por quatro dígitos, sem sequências ou repetições.
A mudança é recomendada, porém, opcional. No entanto, o iFood incentiva seus usuários a adotarem tal novidade para desfrutarem de mais segurança.
A atualização tem sido disponibilizada de modo gradual, e os usuários que desejam usá-la devem atualizar o aplicativo e seguir os passos indicados.
Com essa inovação, o iFood busca não só melhorar a segurança, mas também otimizar a experiência geral dos seus clientes, ao mostrar seu contínuo compromisso com a excelência no serviço prestado.

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