O cidadão perde seus direitos se estiver com o nome sujo no SPC/Serasa? Confira!

Pessoas com o nome negativado podem ter algumas desvantagens, mas isso não significa ausência de direitos. Nessa situação, muitos ficam sem saber o que fazer, porém, antes de mais nada, os direitos do cidadão estão reservados e não podem ser desconsiderados.

A pessoa que possui o nome negativado fica impossibilitada de conseguir linhas de crédito com o banco, tais como liberação do cartão de crédito e empréstimos, justamente porque o CPF fica negativado para essas vias. É possível, no entanto, continuar realizando serviços como 2ª via de documentos, abrir conta em bancos, abrir solicitações no INSS, entre outros.

Direitos reservados aos negativados

O valor devido pode ser, às vezes, abusivo. Com isso, o devedor pode chegar ao tribunal de justiça para resolver. Pode acontecer de o crédito ser cobrado indevidamente, por isso muitos casos são cabíveis de um processo.

Antes de ser negativado, é direito do devedor receber a notificação da empresa. Além disso, o devedor não poderá ser cobrado de maneira abusiva nem sofrer ameaças por parte do cobrador, sendo aceito fazer acordos sobre o saldo devido. No caso de quitação do débito, é direito da pessoa receber um comprovante da quitação e ter o nome limpo novamente dentro do prazo após o acordo.

Como saber se estou com o nome sujo ou não?

A internet adianta e muito a vida! Dessa forma, também é possível consultar a saúde do seu nome através do aplicativo da Serasa, disponível para Android e iOS.

Após baixar o app, basta fazer um breve cadastro com o seu CPF, escolher uma senha e aguardar. Além de consultar as dívidas, também é possível acompanhar a porcentagem oferecida como desconto.

Se você não fizer parte dos 70 milhões de brasileiros, ainda assim poderá consultar o seu score, que é a qualidade do seu nome para a análise de crédito.

O aplicativo funciona de forma totalmente gratuita. Esteja ciente ao baixar o app, pois o Serasa vai manter as suas informações somente no sistema deles.

Além do aplicativo

A Serasa também mantém outros meios para a consulta e renegociação de dívidas. Fique atento! Ao entrar em contato por WhatsApp, certifique-se de ser o oficial do Serasa, e não clique em links desconhecidos.

• WhatsApp: (11) 99575-2096
• Central de atendimento: 0800 591-1222