Xiii… a foto do WhatsApp sumiu? Os motivos vão muito além do bloqueio

Você, com certeza, já deve ter percebido o sumiço repentino da foto de algum contato no WhatsApp. Quando isso acontece, geralmente, pensamos logo que se trata de algum bloqueio, mas nem sempre o motivo é esse.

Outros fatores podem estar relacionados a esse problema. Eles envolvem, por exemplo, falhas comuns do aplicativo que podem ser solucionadas facilmente. É sobre esses aspectos que vamos falar nas linhas abaixo.

Veja, a seguir, possíveis causas para o sumiço repentino da foto de identificação no WhatsApp:

1) Restrições de privacidade

A explicação para esse problema pode estar no fato de que nem todas as pessoas liberam o acesso à foto de perfil do WhatsApp. O próprio aplicativo oferece opções de restrição.

Se esse for o motivo do sumiço, não resta muita coisa a se fazer, pois se trata de uma escolha pessoal. A solução para isso depende da retirada da configuração.

2) Problemas de conexão

Uma das principais causas envolve falhas de conexão que podem impedir o carregamento da foto. Uma alternativa para checar isso é trocar a rede de conexão.

Se você está nos dados móveis, por exemplo, e não consegue visualizar, troque para a rede Wi-Fi ou vice-versa.

Caso o problema persista mesmo após a mudança de conexão, a dica é reiniciar o aplicativo do WhatsApp. Isso também pode reverter a falha.

3) Bloqueio

O mais conhecido dos motivos é o simples bloqueio. O usuário pode optar por bloquear um contato para impedir o recebimento de mensagens indesejáveis e, com isso, impossibilitar o acesso a suas informações de perfil.

A reversão disso, claro, depende do desbloqueio ou do contato por meio de um número telefônico que não esteja bloqueado.

4) Sincronização dos contatos

Outra possível explicação para o sumiço da foto pode ser o período de sincronização, ou seja, você acabou de adicionar o contato e o WhatsApp demanda certo tempo para exibir os dados corretamente.

A solução pode ser, apenas, esperar ou fazer a sincronização dos contatos. Se você estiver em um celular Android, abra o WhatsApp e clique no ícone para iniciar uma nova conversa. Depois disso, vá até o menu de três pontinhos e toque em “Atualizar”.