Mastercard Brasil: empresa amplia investimentos em tecnologia

Marcelo Tangioni passou uma década longe do Brasil a serviço da Mastercard e, com isso, pôde atuar em diferentes mercados da área. Em agosto deste ano, retornou ao país e assumiu o maior cargo dentro da empresa: tornou-se líder da companhia.

Na primeira entrevista com os jornalistas, o chefe da empresa abordou temas relevantes para uma nova perspectiva da Mastercard: o contexto do mercado no Brasil e as perspectivas da empresa daqui para frente.

Tangioni apontou à Forbes Brasil quais são os avanços da empresa no âmbito tecnológico. Entre os destaques está a autorização do Banco Central para que os pagamentos do cartão ocorram por meio do WhatsApp Pay.

A Mastercard investiu cerca de US$ 5 bilhões em compras de empresas para que os recursos tecnológicos sejam ampliados, e os resultados surgiram já em 2021, quando os serviços ficaram responsáveis por cerca de 35% do faturamento do mundo inteiro da empresa.

Mastercard Brasil

O Brasil, conforme aponta o presidente Tangioni, está como a segunda representante de operações da Mastercard entre diversos países e é visto pelo mundo inteiro como um bom lugar para inovar:

“O que temos de mais pioneiro no mundo de tecnologia e segurança para pagamentos passa ou surge de insights e aprendizados do Brasil.“

E complementa:

“Inclusive, por mais que muitas pessoas vejam o ambiente regulatório do país de forma negativa, eu acredito que mesmo a regulação que existe por aqui foi muito positiva para que pudéssemos avançar inovando, sobretudo pelo aumento da competitividade.”

Mastercard e a tecnologia

Na entrevista com os jornalistas, Tangioni destacou os investimentos na tecnologia, afirmando que a Mastercard investiu cerca de US$ 5 bilhões ao comprar 15 empresas que fortalecem o uso das tecnologias para a empresas, e que a segurança também fez parte do investimento.

E Tangioni vai além:

“Estamos expandindo o que chamamos de Beyond Cards, que é o foco em ampliar nossos negócios muito além dos meios de pagamento, oferecendo serviços que envolvam muita tecnologia, tais como consultoria.

Também estamos focados em ampliar a presença da Mastercard em segmentos onde eventualmente não somos vistos como parceiros, entre eles seguros, varejo, telefonia e saúde.”

WhatsApp Pay

Sobre a autorização do Banco Central para o pagamento por WhatsApp Pay, o presidente comentou o assunto abertamente.

Tangioni apontou que a movimentação é de suma importância para a empresa por conta do alcance do WhatsApp e a confiança que o aplicativo transmite para os brasileiros.

O ponto de destaque, para o presidente da empresa, será para deixar evidente que a segurança da Mastercard ainda será a principal fonte no uso das plataformas digitais.

Pix versus cartão

O uso do Pix no Brasil ganhou a confiança dos consumidores. Agora, até mesmo as compras em máquinas de cartão recebem o pagamento instantâneo.

Evidentemente, o uso do Pix fez com que as pessoas deixassem de lado o uso de cartões físicos. Em fala, o presidente Tangioni abordou sobre a concorrência:

“De fato, o Pix é um concorrente, mas destaco que a concorrência é um agente importante de evolução. Claro que atualmente, do ponto de vista de regulação e de outros aspectos, existem questões a serem melhoradas em relação ao meio de pagamento, mas sem dúvida ele foi um grande destaque recente da nossa indústria.

No entanto, acreditamos cada vez mais nos multimeios de pagamento e na possibilidade de ampliar cada vez mais a comodidade e segurança de nossos clientes. Sou da época que existiam apenas duas credenciadoras no Brasil, mas veja como o cenário hoje já é outro.”

Criptomoedas e as tecnologias atuais

Tangioni também abordou o assunto sobre as criptomoedas e o surgimento de novas tecnologias e o reforço na segurança:

“Hoje, temos cada vez mais tecnologia e segurança orientada às criptomoedas. Esse é um ecossistema extremamente importante e cada vez mais significativo.

Vale lembrar também que ele está em formação e que vai demandar no médio e longo prazos cada vez mais tecnologia e inovação, sobretudo no quesito interoperabilidade, aumentando a força e capilaridade das criptomoedas.”