Mulher é surpreendida com elemento estranho em molho de tomate de marca conhecida

A situação desagradável aconteceu em Sorocaba, São Paulo. Uma mulher estava utilizando um pacote de molho de tomate industrializado quando foi surpreendida por um corpo estranho em meio ao produto.

É importante ressaltar que o molho já havia sido utilizado para fazer uma macarronada e que, ao consumi-la, a cliente passou mal. O restante foi utilizado para colocar sobre torradas. Foi nesse momento em que ela percebeu que havia algo de estranho dentro do molho.

A cliente não quis ser identificada, mas disse que, ao consumir o produto, passou mal. “Tive dor de estômago muito forte e diarreia, mas eu nem imaginei que pudesse ser disso”.

Ela nem mesmo imaginava que o motivo do mal-estar pudesse ter sido o molho, até utilizar o restante e perceber que havia algo de errado. Ao perceber que havia algo de estranho com o molho, a mulher logo entrou em contato com a marca responsável pela produção.

Ela conta que não é a primeira vez que tem uma surpresa desagradável com a marca, no entanto, no acontecimento anterior, ao ser contatada, a marca enviou outro produto até sua residência. Por ter sido bem tratada no último incidente, ela continuou consumindo produtos da empresa.

A marca em questão é uma muito conhecida nas prateleiras do mercado, a Quero. Ao ser contatada, a empresa ressaltou que possui altos padrões e controles de qualidade.

Em nota, a marca afirma que os produtos passam por diversos processos para garantir a qualidade:

“Como monitoramento de temperaturas, análises laboratoriais, filtros e raio-x, para assegurar a ausência de contaminações físicas durante o processo produtivo.“

A empresa já teria entrado em contato com a consumidora que teve a desagradável surpresa em seu molho para solicitar a substituição do produto em questão. Em nota, a empresa se posicionou:

“Com relação ao caso relatado, a companhia informa que já está em contato com o consumidor, realizará a substituição do produto e aguarda o envio do mesmo para as devidas análises.“

Finalizando a nota lançada sobre o caso, a marca ressalta que não há outras reclamações sobre o mesmo lote do produto contaminado.