Atendimento personalizado: Mastercard lança chat online para seus clientes

A Mastercard — grande empresa mundial de serviços de pagamentos presente em mais de 200 países — anunciou recentemente uma grande novidade para todos os seus clientes.

Trata-se de um novo chat online para atendimento personalizado e eficiência na resolução de problemas. O serviço funcionará 24 horas e foi pensado para atender às necessidades de todos os tipos de clientes da empresa.

Conheça o novo chat online da Mastercard

A empresa que dá nome às bandeiras de cartões de crédito e débito espalhados e aceitos no mundo todo oferece diversas vantagens exclusivas aos seus usuários.

Para melhor administrar seus serviços e esclarecer as frequentes dúvidas dos clientes, a Mastercard optou por criar um chat online que deve funcionar 24 horas.

Por meio dele, os portadores de cartões que carregam a marca terão atenção exclusiva na hora do atendimento, sem depender das respostas programadas de robôs.

Como acessar o chat online?

Para ter acesso a essa super novidade, você pode optar por entrar no site da Mastercard ou acessar o chat diretamente pelo aplicativo da empresa, disponível para Android e iOS.

O serviço estará disponível em todos os países onde a Mastercard está presente, oferecendo o melhor suporte na língua correspondente ao local de acesso.

Para falar com um dos atendentes da empresa, será necessário preencher um pequeno e rápido formulário com informações pessoais como número do cartão, e-mail para contato e nome completo.

Depois, basta sinalizar dentre as categorias disponíveis qual melhor atende às suas necessidades ou dúvidas. Veja quais são elas:

• Promoções;
• Concierge;
• Seguros;
• Priceless Cities;
• Minha conta;
• Benefícios do cartão Mastercard;
• Perda ou furto do cartão Mastercard, dentre outras.

Conheça a Mastercard

A Mastercard está presente no mercado financeiro há mais de 50 anos, levando soluções e benefícios exclusivos para todos os seus clientes espalhados pelo mundo.

A empresa foi fundada nos Estados Unidos, mas rapidamente ganhou notoriedade no mundo, se expandindo cada vez mais e oferecendo serviços de qualidade a pessoas físicas e empresas.

Atualmente, a Mastercard está presente em mais de 210 países e é considerada uma das maiores companhias do setor de pagamentos e serviços financeiros.