Cartões de crédito com devolução de valores viram febre no Brasil

Os consumidores brasileiros estão sendo bombardeados por uma nova estratégia lançada por empresas de diversos setores, incluindo o de crédito e finanças: o cashback, ou dinheiro de volta. Na XP, o cartão de crédito apresentado ao mercado no início de março devolve 1% de tudo o que é gasto, e o valor pode ser convertido em investimentos dentro da plataforma da corretora.

De acordo com o jornal Estado de Minas, na empresa de recompensas Livelo os pontos acumulados são  trocados agora por dinheiro vivo. Plataformas especializadas em cashback, como Méliuz e Ame Digital, tornaram-se populares no país, seduzindo milhões de clientes.

Crédito

O conceito não é novo, mas só recentemente o interesse pelo assunto explodiu no Brasil. O cashback explora um mecanismo que costuma ser infalível nas vendas: a recompensa. Estudos mostram que os níveis de satisfação aumentam muito quando o cliente compra um determinado produto e tem parte do valor – mesmo que pequena – devolvida. A onda do cashback veio para ficar.

Já o Airbnb criou uma ferramenta: o Canal de Apoio ao Vizinho, que tem o objetivo de facilitar a comunicação para quem precisa relatar eventuais problemas durante reservas nas proximidades, como festas irregulares, assaltos e furtos, entre outros. A plataforma funciona 24 horas ininterruptas, 7 dias por semana, e é acessada pelo site airbnb.com.br/vizinho. Segundo o Airbnb, o Brasil é o primeiro país da América Latina a receber a ferramenta, já em funcionamento no Reino Unido, Estados Unidos e Canadá.