TIM vai pagar até R$ 4 milhões para restituir 48,4 mil clientes. Veja quem tem direito

Atuais clientes da operadora de telefonia TIM e até mesmo os antigos podem ter direito à restituição dos valores referentes a cobranças indevidas. O direito foi concedido através de um acordo, firmado entre a companhia e a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), com exigência cumprida em 22 de julho, por meio de anúncio em veículos de comunicação de massa. “Outras medidas para comunicar os ex-clientes serão avaliadas ao longo do ano que o crédito ficará disponível, conforme os resultados apresentados”, alegou a Anatel.

Cerca de R$ 4,015 milhões serão ressarcidos, beneficiando mais de 48,4 mil usuários que tiveram problemas com a TIM. No site da operadora já é possível consultar quem possui direito aos recursos, assim como solicitá-los. Aqueles que ainda têm contrato com a empresa de telefonia terão reembolso automático, dentro do prazo de seis meses, por crédito em fatura ou recarga. Já os ex-clientes contam com o prazo de até 22 de julho de 2021 para verificar se serão contemplados e exigir o ressarcimento. 

Além desses, existe outro grupo, constituído por pessoas que dispõem do direito, mas ainda estão em processo de apuração ou com valor de reembolso baixo. Para esses, existe um fundo de compensação com R$ 813 mil. 

Portanto, caso queira descobrir se você tem alguma quantia para receber da TIM basta acessar o site, preencher com CPF ou CNPJ do titular. Depois, insira o código de confirmação e selecione “enviar”. Na página, será exibido se há algum valor para devolução.